إن الميزة التنافسية الأساسية لأي منتج تكمن في خصائصه. إن منتجنا مصنوع من مواد خام اجتازت الاختبارات الصارمة التي أجراها موظفون محترفون. إن المنتج مصنوع ليكون له مزايا متفوقة أخرى. علاوة على ذلك، فإن تصميمه الخارجي يحظى بأهمية كبيرة لأنه قد يقود اتجاه الصناعة.