Perguntas frequentes

Motivo: a tensão de entrada da impressora não é suficiente
Método: Verifique a tensão de saída e a corrente do adaptador de energia, use o adaptador de energia de fábrica

Motivo: a configuração de comprimento do bilhete é muito curta
Método: redefinir comprimento do bilhete no driver

Motivo: o tempo de execução falta do sistema operacional de computador
Método: instale o tempo de execução da estrutura do tempo de execução VC.

Motivo: a impressora liga o modo chinês
Método: Desative o modo chinês : use "Teste de impressora" para definir, conectar a impressora - Avançado - Configuração DIP - modo chinês selecionar "NÃO" - clique em Configuração

Motivo: o carretel de alimentação de papel não está instalado no local
Método: Remova o rolo na capa e reinstale-o

Motivo: A configuração do papel está incorreta,
Método: Verifique o tamanho da configuração do papel.

Motivo: A impressora foi configurada incorretamente.
Método: Restaurar as configurações de fábrica; Guia de operação: Desligue a impressora - pressione o botão "FEED" - ligue a energia ao mesmo tempo - quando o LED ERROR e o LED PAPER piscarem duas vezes ao mesmo tempo, solte o botão "FEED" e ouvir um bipe para restaurar a Fábrica com sucesso.

Motivo: 1. Baixa densidade de impressão 2. Baixa qualidade do rolo de papel 3. A vida útil do cabeçote de impressão está chegando ao fim.
Método 1: Modifique a densidade de impressão: use "Teste de impressora" para definir, conecte a impressora - avançado - Conjunto de densidade - insira o valor de densidade (quanto maior o valor, maior o valor de densidade) - clique em definir;
Método 2: Substitua o rolo de papel;
Método 3: Substitua a cabeça de impressão.

Método 1: Verifique se o cabo de rede está conectado corretamente.
Método 2: Erro de gateway: Verifique as informações de autoteste na página de autoteste, se o IP é o mesmo do gateway do computador, se for diferente, use "Teste da impressora" para definir as configurações para abrir o DHCP da impressora.
Método 3: Conflito de IP: modifique o endereço IP da impressora: use "PrinterTest" para definir, conecte a impressora-NEW IP-input IP-set New IP.

Motivo: A saída de papel está bloqueada e o papel não está funcionando bem.
Método: Limpe os obstáculos da saída de papel.