ศูนย์บริการนานาชาติ Zywell ให้บริการอะไรบ้าง?

ในฐานะพันธมิตรด้านบริการระหว่างประเทศของ Zywell ศูนย์บริการระหว่างประเทศจะให้การสนับสนุนหลังการขายและบริการทางเทคนิคอย่างครบวงจรสำหรับผลิตภัณฑ์การพิมพ์ความร้อนของ Zywell แก่คุณ

หน้าที่ความรับผิดชอบด้านการบริการโดยทั่วไปประกอบด้วย:

• บริการซ่อมภายใต้การรับประกันและการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับเครื่องพิมพ์ POS, เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ, เครื่องพิมพ์ฉลาก และเครื่องพิมพ์บาร์โค้ดของ Zywell

• บริการซ่อมแซมและบำรุงรักษาที่อยู่นอกเหนือระยะเวลารับประกัน

• การตรวจสอบอุปกรณ์ การวินิจฉัยข้อบกพร่อง การทำความสะอาด การสอบเทียบ การทดสอบ และการปรับประสิทธิภาพ

• การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด รวมถึงหัวพิมพ์ เมนบอร์ด แหล่งจ่ายไฟ เซ็นเซอร์ ลูกกลิ้งแท่นพิมพ์ เฟือง และชิ้นส่วนสำคัญอื่นๆ

• ให้คำปรึกษาทางเทคนิค ช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา และให้คำแนะนำด้านการบำรุงรักษาแก่ลูกค้าและตัวแทนจำหน่าย
• สนับสนุนการพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการสื่อสารหลังการขายที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับแต่ละพื้นที่

ด้วยการสร้างขีดความสามารถด้านบริการระดับมืออาชีพในระดับภูมิภาค Zywell มุ่งมั่นที่จะรับประกันประสิทธิภาพการทำงานของผลิตภัณฑ์ที่มั่นคง ลดเวลาหยุดทำงาน และให้การสนับสนุนทางเทคนิคระยะยาวแก่ลูกค้าทั่วโลก