loading

เครื่องพิมพ์ความร้อน Zywell และซัพพลายเออร์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ POS ในประเทศจีนมานานกว่า 20 ปี

COMMON PROBLEM

FAQ
COMMON PROBLEM
1
จะรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของ ZYWELL ได้อย่างไร?

ติดตาม ZYWELL อย่างใกล้ชิด และเป็นผู้นำเทรนด์ในตลาดการพิมพ์!

2
จะใช้ผลิตภัณฑ์กว่า 100 รายการของ ZYWELL เพื่อขยายตลาดไปยังอุตสาหกรรมต่างๆ ได้อย่างไร?

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง การมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายถือเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่แข็งแกร่งที่สุด ZYWELL ได้สร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมอย่างมากสำหรับคุณ โดยครอบคลุม 9 ซีรีส์หลัก ได้แก่ เครื่องพิมพ์ใบเสร็จขนาด 58/80 มม., ฉลากขนาด 2/3/4 นิ้ว, เครื่องพิมพ์พกพาแบบมือถือ, เครื่องพิมพ์แบบฝัง และเครื่องพิมพ์แบบติดตั้งบนแผงควบคุม รวมแล้วกว่า 100 รุ่น

3
ZYWELL ให้บริการหลังการขายแบบใดบ้าง?

ฮาร์ดแวร์มีการรับประกันหนึ่งปี แต่เราให้คำมั่นสัญญาด้านบริการ "ตลอดอายุการใช้งาน"!

4
เมื่อซื้อในปริมาณมาก ZYWELL จะช่วยลดต้นทุนการบำรุงรักษาของคุณได้อย่างไร

คิดล่วงหน้าเพื่อคุณ! อะไหล่สำรองฟรี 1% เพื่อบริการหลังการขายที่ไร้กังวล

5
การสนับสนุนระยะไกล: ZYWELL แก้ไขปัญหาทางเทคนิคในอวกาศได้อย่างทันทีได้อย่างไร?

การช่วยเหลือจากระยะไกลทำให้การสนับสนุนทางเทคนิคเป็นเรื่องง่าย!

6
เมื่อเกิดปัญหาด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ZYWELL ให้การสนับสนุนหลังการขายอย่างไร?

เวลาคือเงินทอง เราจึงรับประกันการตอบกลับอย่างรวดเร็วภายใน 30 นาที!

7
อัตราการชำรุดของ ZYWELL ที่ต่ำกว่า 0.3% นั้นได้มาอย่างไร?

คุณภาพไม่ได้เกิดขึ้นจากการตรวจสอบ แต่เป็นสิ่งที่ถูกปลูกฝังอยู่ในทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิตของ ZYWELL!

8
ZYWELL มั่นใจได้อย่างไรว่าสินค้าของคุณจะส่งถึงปลายทางอย่างปลอดภัยทั่วโลก?

ทางทะเล ทางบก และทางอากาศ เตรียมพร้อมเต็มที่ ภารกิจด้านความปลอดภัยของสินค้าสำเร็จลุล่วง!

9
กำลังการผลิตมหาศาลของโรงงาน ZYWELL ที่สามารถผลิตได้มากกว่า 100,000 เครื่องต่อเดือนนั้นหมายความว่าอย่างไร?

ช่วงเวลาที่มียอดสั่งซื้อสูงสุดของคุณ คือช่วงเวลาที่ดีที่สุดของ ZYWELL Supply Chain!

10
ZYWELL รองรับช่องทางการชำระเงินใดบ้าง เพื่อให้การทำธุรกรรมสะดวกยิ่งขึ้น?

ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายช่วยปกป้องธุรกรรมระหว่างประเทศของคุณ!

11
12. แบรนด์สตาร์ทอัพจะนำนโยบายของ ZYWELL ไปใช้เพื่อเริ่มต้นธุรกิจได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร?
ZYWELL พร้อมที่จะเป็นพันธมิตรของคุณในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ!
12
เหตุใด ZYWELL จึงสามารถเสนอ "ราคาที่แข่งขันได้มากที่สุดในตลาด" ให้แก่คุณได้?
ไม่มีสงครามราคา มีแต่สงครามคุณค่า! เรามอบอัตราส่วนต้นทุนต่อประสิทธิภาพที่เหนือกว่าใคร
13
ZYWELL ใช้บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองเฉพาะบุคคลอย่างไรเพื่อเพิ่มพื้นที่สินค้าพรีเมียมของคุณ?

ลงทุนน้อย แต่ได้แบรนด์ใหญ่! ปรับแต่งได้ยืดหยุ่น ช่วยประหยัดเงินและลดความยุ่งยาก

14
จากภาพวาด 3 มิติ/แบบร่างการออกแบบ ไปจนถึงการรับต้นแบบ ZYWELL บรรลุผลลัพธ์ที่รวดเร็วได้อย่างไร?

จากแรงบันดาลใจสู่การผลิตจำนวนมาก เราต้องแข่งกับเวลา!

15
ความร่วมมือเชิงลึกด้าน OEM/ODM: ZYWELL ช่วยให้แบรนด์ของคุณคว้าโอกาสในตลาดได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร?

ความฝันของแบรนด์คุณ จะกลายเป็นจริงด้วยความแข็งแกร่งระดับอุตสาหกรรมของ ZYWELL!

16
จะทำการเชื่อมต่อระบบอย่างรวดเร็วภายใน 10 นาทีได้อย่างไร โดยใช้ชุดพัฒนาที่ ZYWELL จัดให้?

ด้วยการผสานรวมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เราจึงทำให้เครื่องพิมพ์ใช้งานง่ายเพียงแค่เสียบปลั๊ก!

17
สิทธิบัตรสิ่งประดิษฐ์กว่า 15 รายการ และสิทธิบัตรแบบจำลองอรรถประโยชน์กว่า 100 รายการของ ZYWELL หมายความว่าอย่างไร?

หลุดพ้นจากความจำเจ—เสริมศักยภาพผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตร!

18
ผลิตภัณฑ์ของ ZYWELL ได้รับการรับรองมาตรฐานสำหรับตลาดโลกสำคัญอื่นๆ หรือไม่?

ใบรับรองเพียงใบเดียว เข้าถึงได้ทั่วโลก! ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับการค้าระหว่างประเทศของคุณ

19
เครือข่ายระดับโลกของ ZYWELL จะช่วยเสริมศักยภาพธุรกิจในต่างประเทศของคุณได้อย่างไร?

ไม่ว่าจะข้ามภูเขาหรือทะเล บริการของ ZYWELL ก็อยู่เคียงข้างคุณเสมอ!

20
หากคุณมีซัพพลายเออร์ที่น่าเชื่อถืออยู่แล้ว ทำไมคุณถึงยังควรพิจารณา ZYWELL อีก?

เราใช้การควบคุมคุณภาพขั้นสุด 0.3% เพื่อแลกกับอัตราการสั่งซื้อซ้ำที่ไร้กังวลถึง 95%!

21
เหตุใด ZYWELL จึงกลายเป็นตัวเลือกที่ลูกค้าในกว่า 30 ประเทศทั่วโลกไว้วางใจมาอย่างยาวนาน?

เราไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ผลิตเครื่องจักร แต่เราคือผู้ยุติปัญหาที่อุตสาหกรรมเผชิญมานาน 2-3 ปี!

22
ในห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน เหตุใดการเลือก "โรงงานต้นทาง" ของ ZYWELL จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ?

บอกลาค่าธรรมเนียมซ้ำซ้อนของพ่อค้าคนกลาง และเชื่อมต่อโดยตรงกับศูนย์กลางการผลิตอัจฉริยะขนาด 6,000 ตารางเมตร!

23
Q: คุณเป็นผู้ผลิตหรือ บริษัท การค้าหรือไม่?
A: เราเป็นผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ความร้อนชั้นนำรวมถึงเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเครื่องพิมพ์ฉลากและเครื่องพิมพ์มือถือที่มีประสบการณ์ 19 ปีโรงงานตั้งอยู่ในเมือง Zhuhai เมืองกวางตุ้งมณฑล
24
ถาม: คุณสามารถทำ OEM/ODM ได้ไหม
ตอบ: ใช่เราสามารถทำแบรนด์ของคุณบนเครื่องพิมพ์หรือไดรเวอร์/เครื่องมือปรับแต่งแพ็คเกจหรือการออกแบบเครื่องพิมพ์ ติดต่อเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
25
ถาม: อัตราการซ่อมแซมเป็นอย่างไร
ตอบ: ภายใต้การควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดอัตราที่บกพร่องอยู่ที่ประมาณ 0.3%
26
ถาม: วิธีการเกี่ยวกับการรับประกัน
ตอบ: การรับประกัน 12 เดือนจะมีการเสนอชิ้นส่วนอะไหล่บางชิ้นเพื่อเร่งด่วนต่อ 100pcs
27
ถาม: บริการหลังการขายแล้ว
ตอบ: นอกเหนือจากการรับประกัน 12 เดือนเราจะให้คำปรึกษาด้านเทคนิคตลอดชีวิต
เราจะตอบกลับทันเวลาสำหรับปัญหาให้การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์
28
ถาม: แล้วเวลาจัดส่ง
ตอบ: การสั่งซื้อตัวอย่างภายใน 3 วันทำการปริมาณจำนวนมากภายใน 5-10 วัน
29
ถาม: อัตราที่บกพร่องของเครื่องพิมพ์คืออะไร?
ตอบ: น้อยกว่า 0.3%
30
ถาม: การรับประกันเครื่องพิมพ์ของคุณคืออะไร?
ตอบ: เราสนับสนุน 12 เดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ Zywell ทั้งหมดของเรา
31
ถาม: สายผลิตภัณฑ์หลักของคุณคืออะไร?
ตอบ: เครื่องพิมพ์ใบเสร็จรับเงินเครื่องพิมพ์ฉลากเครื่องพิมพ์มือถือเครื่องพิมพ์แผงเครื่องพิมพ์คีออสก์เครื่องพิมพ์ DOT เมทริกซ์เครื่องพิมพ์บลูทู ธ
32
ถาม: หากสินค้าเสียหายเราจะทำอย่างไร?
A: ชิ้นส่วน FOC 1% ที่ส่งมาพร้อมกับการจัดส่ง เมื่อมันเสียหายคุณสามารถแทนที่ได้โดยตรง
ไม่มีข้อมูล
1
ไฟแผงควบคุมปิดอยู่
เหตุผล: สายไฟถูกแทรกอย่างไม่ถูกต้อง
วิธี: ตรวจสอบสายไฟถูกแทรกลงในเครื่องพิมพ์อะแดปเตอร์พลังงานและซ็อกเก็ตพลังงานหรือไม่  ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดใช้งานหรือไม่
2
ไฟทำงาน แต่เครื่องพิมพ์ไม่ได้พิมพ์
วิธี 1: ตรวจสอบว่าการทดสอบตัวเองเป็นเรื่องปกติหรือไม่ หากไม่ได้โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือเจ้าหน้าที่บริการด้านเทคนิค
วิธี: หากการทดสอบตัวเองเป็นเรื่องปกติให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของสายเคเบิลข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลข้อมูลเชื่อมต่ออย่างถูกต้องระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ การตั้งค่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์จะต้องสอดคล้องกัน
3
เครื่องตัดของเครื่องพิมพ์ติดอยู่
วิธี 1: ปิดเครื่องและรีสตาร์ท
วิธี 2: อุปกรณ์บนหัวพิมพ์คัตเตอร์สามารถส่งคืนไปยังตำแหน่งเดิม
4
เป็นอนุกรม
เหตุผล: อัตราเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ไม่ตรงกัน
วิธี: รักษาอัตราอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ให้สอดคล้องกัน
1. พิมพ์หน้าทดสอบตัวเองเพื่อยืนยันอัตราการรับส่งเครื่องพิมพ์โปรดตรวจสอบ "การกำหนดค่าอนุกรม”
2. เปลี่ยนอัตราพอร์ตการส่งสัญญาณแบบอนุกรมของคอมพิวเตอร์: แผงควบคุม - ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ - คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ - คุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ - ท่าเรือ - กำหนดค่าพอร์ต - ปรับเปลี่ยนอัตราการรับส่งข้อมูล - นำมาใช้ - OK.
5
USB อ่านไม่ออก
เหตุผล: ข้อผิดพลาดในการติดตั้งไดรเวอร์
วิธี: ติดตั้งไดรเวอร์บนแฟลชไดรฟ์ USB หรือติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือเจ้าหน้าที่บริการด้านเทคนิค
6
แยมเครื่องพิมพ์
เหตุผล: เต้าเสียบกระดาษถูกบล็อกและกระดาษไม่ทำงานอย่างราบรื่น
วิธีการ: โปรดล้างอุปสรรคของเต้ารับกระดาษ
7
ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อพอร์ตเครือข่าย
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเครือข่ายเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 2: ข้อผิดพลาดของเกตเวย์: ตรวจสอบข้อมูลการทดสอบตัวเองในหน้าทดสอบตนเองไม่ว่าจะเป็น IP เหมือนกับเกตเวย์ของคอมพิวเตอร์หากแตกต่างกันให้ใช้ "การทดสอบเครื่องพิมพ์" เพื่อตั้งค่าการตั้งค่าเพื่อเปิด DHCP ของเครื่องพิมพ์
วิธีที่ 3: ความขัดแย้ง IP: แก้ไขที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์: ใช้ "PrinterTest" เพื่อตั้งค่าเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ IP-Input IP-Input IP ใหม่ IP
8
ตัวอักษรการพิมพ์เบลอ
เหตุผล: 1. ความหนาแน่นการพิมพ์ต่ำ 2. คุณภาพม้วนกระดาษไม่ดี 3. ชีวิตของหัวสิ่งพิมพ์กำลังใกล้จะจบ
วิธีที่ 1: แก้ไขความหนาแน่นของการพิมพ์: ใช้ "การทดสอบเครื่องพิมพ์" เพื่อตั้งค่าเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ - ชุดความหนาแน่นขั้นสูง - ป้อนค่าความหนาแน่น (ยิ่งค่ามากเท่าไหร่ค่าความหนาแน่นก็จะสูงขึ้น) - คลิกตั้งค่า;
วิธีที่ 2: เปลี่ยนม้วนกระดาษ;
วิธีที่ 3: เปลี่ยนหัวพิมพ์
9
เครื่องพิมพ์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
เหตุผล: เครื่องพิมพ์ถูกตั้งค่าไม่ถูกต้อง
วิธีการ: กู้คืนการตั้งค่าโรงงาน; คู่มือการดำเนินงาน: ปิดกำลังของเครื่องพิมพ์ - กดปุ่ม "ฟีด" - เปิดไฟในเวลาเดียวกัน - เมื่อไฟ LED ข้อผิดพลาดและไฟ LED กระดาษแฟลชสองครั้งในเวลาเดียวกันปล่อยปุ่ม "ฟีด" และได้ยินเสียงบี๊บเพื่อกู้คืนโรงงานได้สำเร็จ
10
การพิมพ์ที่ไม่สมบูรณ์
เหตุผล: การตั้งค่ากระดาษไม่ถูกต้อง
วิธีการ: ตรวจสอบขนาดการตั้งค่ากระดาษ
11
เครื่องตัดสามารถตัดกระดาษได้ แต่แผลไม่แบนและมี serrations
เหตุผล: รอกฟีดกระดาษไม่ได้ติดตั้งในสถานที่
วิธี: ถอดสกรอลล์บนฝาครอบและติดตั้งใหม่
12
ไม่สามารถพิมพ์ภาษาในหน้ารหัสได้
เหตุผล: เครื่องพิมพ์เปิดในโหมดจีน
วิธี: ปิดโหมดจีน: ใช้ "การทดสอบเครื่องพิมพ์" หากต้องการตั้งค่าให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ - ขั้นสูง - การตั้งค่า - เลือกโหมดจีน "NO" - คลิกการตั้งค่า
13
ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้แสดงให้เห็นว่าเฟรมเวิร์ก VC Runtime หายไป
เหตุผล: รันไทม์ขาดระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์
วิธี: ติดตั้ง VC Runtime Framework Runtime
14
เครื่องตัดตัดกระดาษล่วงหน้าด้านหน้าบรรทัดสุดท้าย
เหตุผล: การตั้งค่าความยาวตั๋วสั้นเกินไป
วิธี: รีเซ็ตความยาวตั๋วในคนขับ
15
เครื่องพิมพ์รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อพิมพ์
เหตุผล: แรงดันไฟฟ้าอินพุตของเครื่องพิมพ์ไม่เพียงพอ
วิธี: ตรวจสอบแรงดันเอาต์พุตและกระแสไฟฟ้าของอะแดปเตอร์พลังงานใช้อะแดปเตอร์พลังงานจากโรงงาน
ไม่มีข้อมูล

SEND US A MESSAGE.

ด้วยเป้าหมาย "การสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า" และสโลแกน "มันมากกว่าแค่เครื่องพิมพ์" เป็นแนวทาง เราได้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างเต็มที่และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั้งในและต่างประเทศ เราไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกันอย่างเปิดกว้าง เรายินดีต้อนรับความร่วมมืออย่างลึกซึ้งทั่วโลก เพื่อเป็นหนึ่งในพันธมิตรด้านการผลิตที่น่าเชื่อถือที่สุดของคุณ

ZYWELL

Zhuhai Zywell เป็น  ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์   และ   องค์กรไฮเทคที่ครอบคลุมรวมการออกแบบเครื่องพิมพ์ POS การวิจัยและพัฒนาการผลิตการขายการขายและบริการ 


READ MORE >>

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเรา

ติดต่อ: เนโคล
โทร.:+86 0756-7682006
อีเมล:sales6@zywell.net
วอทส์แอป: +86-13802792447
ที่อยู่: ชั้น 8 โรงงานเลขที่ 5 เลขที่ 1476 ถนนแอร์พอร์ตเวสต์ เมืองซานจ้าว เขตจินวาน เมืองจูไห่
ลิขสิทธิ์© 2025 Zhuhai Zywell Technology Co. , Ltd. - www.zywell.net สงวนลิขสิทธิ์ 粤ICP备2022019545号  | แผนผังไซต์
ติดต่อเรา
email
whatsapp
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ติดต่อเรา
email
whatsapp
ยกเลิก
Customer service
detect