loading

Поставщик теплового принтера Zywell и поставщика производителя Pos Printer в Китае более 20 лет.

COMMON PROBLEM

FAQ
COMMON PROBLEM
1
Как получать обновления о новых продуктах ZYWELL в режиме реального времени?

Внимательно следите за ZYWELL и станьте флюгером полиграфического рынка!

2
Как использовать более 100 продуктов ZYWELL для расширения своего присутствия в различных отраслях?

На фрагментированном рынке диверсифицированный ассортимент продукции является сильнейшим конкурентным преимуществом. Компания ZYWELL разработала для вас исключительно обширную линейку продукции, включающую девять основных серий, в том числе чеки 58/80 мм, этикетки 2/3/4 дюйма, портативные ручные принтеры, встраиваемые принтеры и принтеры для панельного монтажа, всего более 100 моделей.

3
Какие виды послепродажного обслуживания предоставляет компания ZYWELL?

На оборудование предоставляется гарантия сроком на один год, но наше сервисное обслуживание рассчитано на всю жизнь!

4
Как компания ZYWELL может дополнительно снизить ваши затраты на техническое обслуживание при закупке больших объемов?

Мы думаем о вас наперед! 1% бесплатных запасных частей для вашего беспроблемного послепродажного обслуживания.

5
Дистанционная поддержка: Как ZYWELL обеспечивает мгновенное решение технических проблем в космическом пространстве?

Удалённая помощь делает техническую поддержку бесконтактной!

6
Как компания ZYWELL обеспечивает послепродажную поддержку в случае возникновения проблем с качеством продукции?

Время — деньги; мы гарантируем оперативный ответ в течение 30 минут!

7
Как компании ZYWELL удается достигать показателя брака менее 0,3% подделок?

Качество не создается в результате проверок — оно заложено на каждом этапе производственного процесса ZYWELL!

8
Как компания ZYWELL обеспечивает безопасную доставку ваших товаров по всему миру?

Морские, наземные и воздушные суда находятся в полной готовности; миссия по обеспечению безопасности груза выполнена!

9
Что означает высокая производительность завода, обеспечивающая ежемесячный объем производства ZYWELL более 100 000 единиц продукции?

Пиковые периоды поступления заказов — это звездный час для ZYWELL Supply Chain!

10
Какие способы оплаты поддерживает ZYWELL для обеспечения удобства транзакций?

Разнообразие вариантов расчетов обеспечивает безопасность ваших глобальных транзакций!

11
12. Как стартап-бренды могут использовать политику ZYWELL для быстрого старта?
Компания ZYWELL готова стать вашим надежным партнером на этапе запуска стартапа!
12
Почему компания ZYWELL может предложить вам самую конкурентоспособную «рыночную цену»?
Никаких ценовых войн — только война за ценность! Мы предлагаем самое выгодное соотношение цены и качества.
13
Как компания ZYWELL использует индивидуальную упаковку для расширения вашего премиального пространства?

Небольшие инвестиции, крупный бренд! Гибкие возможности персонализации экономят ваши деньги и избавляют от лишних хлопот.

14
Как компании ZYWELL удается обеспечить быструю реализацию проектов, начиная с 3D-чертежей/проектных эскизов и заканчивая получением прототипа?

От зарождения идеи до массового производства — мы соревнуемся со временем!

15
Глубокое сотрудничество OEM/ODM: как ZYWELL помогает вашему бренду быстро завоевать рынок?

Ваши мечты о бренде воплотятся в жизнь благодаря промышленной мощи ZYWELL!

16
Как добиться быстрой интеграции системы за 10 минут с помощью комплекта разработчика, предоставляемого компанией ZYWELL?

Сочетая аппаратное и программное обеспечение, мы делаем принтеры по-настоящему простыми в использовании!

17
Что означают более 15 патентов на изобретения и более 100 патентов на полезные модели компании ZYWELL?

Избавьтесь от однообразия — оснастите свой продуктовый портфель запатентованными технологиями!

18
Получила ли продукция ZYWELL соответствующие сертификаты для других крупных мировых рынков?

Один сертификат на руках — доступ по всему миру! Ваш эксперт по вопросам соответствия требованиям в сфере международной торговли.

19
Как глобальная сеть ZYWELL может расширить возможности вашего бизнеса за рубежом?

В горах и на морях сервис ZYWELL всегда рядом с вами!

20
Если у вас уже есть другие надежные поставщики, зачем вам рассматривать ZYWELL?

Использование 0,3%-ного экстремального контроля качества в обмен на 95%-ный показатель повторных заказов без каких-либо проблем!

21
Почему компания ZYWELL стала надежным партнером для клиентов в более чем 30 странах мира на протяжении длительного времени?

Мы не просто производим оборудование, мы решаем проблемы, которые преследовали отрасль на протяжении 2-3 лет!

22
Почему в сложной цепочке поставок выбор "завода-источника" ZYWELL является оптимальным решением?

Откажитесь от многоуровневых наценок посредников и подключитесь напрямую к интеллектуальному производственному комплексу площадью 6000 м²!

23
Q: Вы производитель или торговая компания?
A: Мы являемся ведущим производителем теплового принтера, включая квитанционной принтер, принтер на этикетке и мобильный принтер с 19 -летним опытом, завод, расположенная в городе Чжухай, провинция Гуандун
24
В: Можете ли вы сделать OEM/ODM
A: Да, мы можем сделать ваш бренд на принтере или драйверах/инструментах, настраивать пакет или дизайн принтера. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации
25
Q: Как отремонтированная скорость
A: Под строгим контролем качества дефектная скорость составляет около 0,3%
26
В: Как насчет гарантии
A: Гарантия на 12 месяцев, некоторые запасные части будут предложены для срочности на 100 шт.
27
В: А как насчет услуги после продажи
A: Помимо 12 -месячной гарантии, мы предложим технические консультации на протяжении всей жизни
Мы ответим вовремя для проблемы, предоставляя техническую поддержку онлайн
28
В: А как насчет времени доставки
A: Образцы заказа в течение 3 рабочих дней, объемное количество в течение 5-10 дней
29
Q: Что такое дефектная скорость принтера?
A: менее 0,3%
30
В: Какова гарантия для ваших принтеров?
A: Мы поддерживаем 12 месяцев для всех наших продуктов Zywell.
31
В: Какая у вас основная линейка продуктов?
A: Специализировано на квитанционные принтеры, принтеры метки, мобильные принтеры, принтеры панели, принтер киосков, принтер точечной матрицы, принтеры Bluetooth.
32
В: Если товар поврежден, что мы можем сделать?
A: 1% сфотографированных деталей, отправленных с отправкой. Когда он поврежден, вы можете заменить его напрямую.
нет данных
1
Огни панели управления выключены
Причина: Шнур питания неправильно вставлен.
Метод: Проверьте шнур питания правильно вставлен в принтер, адаптер питания и розетку или нет  Проверьте, включен ли принтер.
2
Свет работает, но принтер не печатает
Метод 1: Проверьте, является ли самопроверка нормальным Если нет, пожалуйста, свяжитесь с дилером или персоналом технической службы;
Метод: Если самотест нормальный, проверьте подключение кабеля данных Убедитесь, что кабель данных правильно подключен между принтером и компьютером Настройки передачи данных между принтером и компьютером должны быть последовательными.
3
Резак принтера застрял
Метод 1: Выключить и перезапустить.
Метод 2: Устройство на головке печати резак может быть возвращено в исходное положение.
4
Серийный искажен
Причина: Ставки на принтер и компьютер не совпадают
Метод: Сохраняйте скорость устройства и бод в принтере.
1. Отправьте страницу самопротестирования, чтобы подтвердить ставку принтера, пожалуйста, проверьте "Серийная конфигурация”
2. Поместите скорость последовательного порта компьютера: панель управления - Просмотреть устройства и принтеры - Щелкните правой кнопкой мыши на принтере - Свойства принтера - порт - Настройте порт - Изменить скорость бода - применять - OK.
5
USB искажен
Причина: Ошибка установки драйвера.
Метод: Установите драйвер на USB Flash Drive или свяжитесь с дилером или персоналом технического обслуживания.
6
Принтер варенье
Причина: розетка из бумаги заблокирована, а бумага не работает гладко.
Метод: Пожалуйста, очистите препятствия для бумажной розетки.
7
Ошибка соединения сетевого порта
Метод 1: Проверьте, правильно ли подключен сетевой кабель.
Метод 2: Ошибка шлюза: Проверьте информацию о самопротестировании на странице Self-test, независимо от того, такой же IP-адрес, как и Gateway компьютера, если отличается, используйте «тест принтера», чтобы установить настройки для открытия DHCP принтера.
Метод 3: IP Conflict: Измените IP-адрес принтера: используйте «PrinterTest», чтобы установить, подключите новый IP-набор IP-набора IP-набора IP.
8
Печатный шрифт размытый
Причина: 1. Низкая плотность печати 2. Плохое качество бумаги 3. Жизнь печатной головы приближается к концу.
Метод 1: Измените плотность печати: Используйте «Тест принтера».
Метод 2: замените рулон бумаги;
Метод 3: Замените печатную головку.
9
Принтер не может работать нормально
Причина: принтер был настроен неправильно.
Метод: восстановить настройки фабрики; Руководство по эксплуатации: отключите мощность принтера - нажмите кнопку «Feed» - одновременно включите питание - когда светодиодный свет ошибки и светодиодная вспышка бумаги дважды одновременно отпустите кнопку «Feed» и услышите звуковой сигнал для успешного восстановления завода.
10
Неполная печать
Причина: настройка бумаги неверна,
Метод: Проверьте размер настройки бумаги.
11
Резак может разрезать бумагу, но разрез не плоский, и есть зубцы
Причина: Катушка подачи бумаги не установлена ​​на месте
Метод: Снимите свиток на крышке и переустановите его
12
Язык на кодовой странице не может быть напечатан
Причина: Принтер включает китайский режим
Метод: Выключите китайский режим: использовать "Тест принтера" Чтобы установить, подключите принтер - Передовой - Настройка погружения - Китайский режим выберите "NO" - Нажмите настройку
13
Драйвер не может быть установлен, указывая на то, что структура выполнения венчурного капитала отсутствует
Причина: Отсутствие времени выполнения компьютерной операционной системы
Метод: Установите время выполнения среды выполнения VC.
14
Резак обрезает бумагу заранее перед последней линией
Причина: Настройка длины билета слишком короткая
Метод: сбросить длину билета в водителе
15
Принтер перезапускается автоматически при печати
Причина: Входного напряжения принтера недостаточно
Метод: Проверьте выходное напряжение и ток адаптера питания, используйте заводской адаптер питания
нет данных

SEND US A MESSAGE.

Руководствуясь стремлением к «удовлетворению потребностей клиентов» и нашим слоганом «Это больше, чем просто принтер», мы в полной мере удовлетворяем потребности пользователей и завоевываем расположение клиентов как в стране, так и за рубежом. Мы уделяем внимание не только исследованиям и разработкам, но и открытому сотрудничеству. Мы приветствуем тесное партнерство по всему миру и приглашаем стать одним из ваших самых надежных партнеров в сфере производства.

ZYWELL

Zhuhai Zywell  Производитель принтера   и   Комплексное высокотехнологичное предприятие Интеграция проектирования, исследований и разработок принтеров, продаж, продаж и обслуживания 


READ MORE >>

Если у вас есть какие -либо вопросы, свяжитесь с нами.

Контактное лицо: Неколь
Тел.:+86 0756-7682006
Электронная почта:sales6@zywell.net
WhatsApp: +86-13802792447
Адрес: 8-й этаж, мастерская № 5, улица Airport West Road № 1476, город Саньцзао, район Цзиньвань, город Чжухай
Copyright © 2026 Zhuhai Zywell Technology Co., Ltd. - www.zywell.net Все права защищены. 粤ICP备2022019545号  | Sitemap
Связаться с нами
email
whatsapp
Свяжитесь с обслуживанием клиентов
Связаться с нами
email
whatsapp
Отмена
Customer service
detect