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중국의 Zywell 열 프린터 및 POS 프린터 제조업체 공급 업체 20 년 이상.

COMMON PROBLEM

FAQ
COMMON PROBLEM
1
ZYWELL의 신제품에 대한 실시간 업데이트를 받는 방법은 무엇인가요?

ZYWELL을 면밀히 주시하고 인쇄 시장의 동향을 파악하세요!

2
ZYWELL의 100가지가 넘는 제품을 활용하여 더 많은 산업 분야를 공략하는 방법은 무엇일까요?

세분화된 시장에서 다양한 제품 포트폴리오는 가장 강력한 경쟁 우위 요소입니다. ZYWELL은 58/80mm 영수증, 2/3/4인치 라벨, 휴대용 프린터, 임베디드 프린터, 패널 장착형 프린터 등 9개 주요 시리즈를 아우르는 100여 가지 모델로 구성된 매우 폭넓은 제품 라인업을 구축했습니다.

3
ZYWELL은 어떤 종류의 사후 서비스를 제공하나요?

하드웨어에는 1년 보증이 제공되지만, 저희의 서비스는 "평생"입니다!

4
대량 구매 시 ZYWELL은 유지 관리 비용을 어떻게 추가로 절감해 줄까요?

고객님을 위해 미리 준비했습니다! 걱정 없는 사후 서비스를 위해 1%의 무료 예비 부품을 제공합니다.

5
원격 지원: ZYWELL은 어떻게 공간적 제약 없이 기술적인 문제를 즉시 해결할 수 있을까요?

원격 지원을 통해 언제 어디서든 기술 지원을 받을 수 있습니다!

6
제품 품질 문제가 발생할 경우, ZYWELL은 어떻게 사후 지원을 제공합니까?

시간은 금입니다. 30분 이내 신속한 응답을 약속드립니다!

7
ZYWELL의 불량률 0.3% 미만은 어떻게 달성된 것일까요?

품질은 단순히 검사를 통해 얻어지는 것이 아니라, ZYWELL의 모든 생산 공정 단계에 내재되어 있습니다!

8
ZYWELL은 어떻게 전 세계 어디든 고객의 상품이 안전하게 배송되도록 보장합니까?

해상, 육상, 공중 모두 완전 대기 상태! 화물 안전 임무 완료!

9
ZYWELL의 월 10만 대 이상 생산을 뒷받침하는 공장의 강점은 무엇을 의미할까요?

주문량이 가장 많은 순간이 바로 ZYWELL 공급망의 가장 빛나는 순간입니다!

10
ZYWELL은 편리한 거래를 위해 어떤 결제 방식을 지원하나요?

다양한 결제 옵션으로 글로벌 거래를 안전하게 보호하세요!

11
12. 스타트업 브랜드는 ZYWELL의 정책을 활용하여 어떻게 빠르게 사업을 시작할 수 있을까요?
ZYWELL은 창업 초기 단계에서 여러분의 든든한 파트너가 되어 드리겠습니다!
12
ZYWELL이 가장 경쟁력 있는 "시장 가격"을 제공할 수 있는 이유는 무엇일까요?
가격 경쟁이 아닌, 오직 가치 경쟁! 우리는 최고의 가성비를 제공합니다.
13
ZYWELL은 맞춤형 패키징을 활용하여 프리미엄 공간을 어떻게 확대할까요?

적은 투자로 큰 브랜드 효과를 누리세요! 유연한 맞춤 설정으로 비용과 번거로움을 줄여드립니다.

14
ZYWELL은 3D 도면/설계 초안부터 시제품 제작까지 어떻게 신속한 전환을 이루어낼까요?

아이디어 구상부터 대량 생산까지, 우리는 시간과의 싸움을 벌입니다!

15
OEM/ODM 심층 협력: ZYWELL은 어떻게 귀사의 브랜드가 시장을 빠르게 장악하도록 지원합니까?

ZYWELL의 강력한 기술력으로 여러분의 브랜드에 대한 꿈을 현실로 만들어보세요!

16
ZYWELL에서 제공하는 개발 키트를 활용하여 10분 만에 시스템을 신속하게 통합하는 방법은 무엇일까요?

하드웨어와 소프트웨어를 결합하여 진정한 플러그 앤 플레이 프린터를 구현했습니다!

17
ZYWELL이 보유한 15개 이상의 발명 특허와 100개 이상의 실용신안 특허는 무엇을 의미할까요?

획일화에서 벗어나 특허 기술로 제품 포트폴리오를 강화하세요!

18
ZYWELL의 제품군은 다른 주요 글로벌 시장에서 요구되는 인증을 획득했습니까?

단 하나의 인증서로 전 세계 어디든 접근 가능! 글로벌 무역을 위한 귀사의 규정 준수 전문가입니다.

19
ZYWELL의 글로벌 네트워크는 어떻게 귀사의 해외 사업을 강화할 수 있을까요?

산과 바다를 넘어, ZYWELL의 서비스는 언제나 여러분 곁에 있습니다!

20
이미 안정적인 공급업체가 있다면, 왜 굳이 ZYWELL을 고려해야 할까요?

0.3%의 엄격한 품질 관리를 통해 95%의 안심 재주문율을 보장합니다!

21
ZYWELL이 전 세계 30개국 이상에서 고객들의 장기적인 신뢰 파트너로 자리매김한 이유는 무엇일까요?

우리는 단순히 기계를 제조하는 것을 넘어, 2 ~3 년간 업계가 겪어온 문제점들을 해결하는 솔루션을 제공합니다!

22
복잡한 공급망에서 ZYWELL "소스 팩토리"를 선택하는 것이 최적의 솔루션인 이유는 무엇일까요?

중간 유통업체의 여러 단계의 마진을 없애고 6,000m² 규모의 지능형 제조 코어에 직접 연결하세요!

23
Q : 당신은 제조업체입니까 아니면 거래 회사입니까?
A : 우리는 영수증 프린터, 라벨 프린터 및 19 년의 경험을 가진 모바일 프린터, 광동 주 Zhuhai City에 위치한 공장을 포함한 열 프린터 제조업체입니다.
24
Q : OEM/ODM을 할 수 있습니까?
A : 그렇습니다. 프린터 또는 드라이버/도구에서 브랜드를 수행하고 패키지 또는 프린터 디자인을 사용자 정의 할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오
25
Q : 수리 요금은 어떻습니까
A : 엄격한 품질 관리 하에서 결함이있는 비율은 약 0.3%입니다.
26
Q : 보증은 어떻습니까
A : 12 개월 보증, 일부 예비 부품은 100pcs 당 긴급 성을 제공합니다.
27
Q : 사후 판매 서비스는 어떻습니까?
A : 12 개월 보증 외에도 평생 기술 상담을 제공합니다.
우리는 문제에 대해 제 시간에 회신하고 온라인으로 기술 지원을 제공합니다.
28
Q : 배달 시간은 어떻습니까
A : 3 일 이내에 샘플 주문, 5-10 일 이내에 대량 수량
29
Q : 프린터 결함 속도는 무엇입니까?
A : 0.3% 미만
30
Q : 프린터의 보증은 무엇입니까?
A : 우리는 모든 Zywell 제품에 대해 12 개월을 지원합니다.
31
Q : 주요 제품 라인은 무엇입니까?
A : 영수증 프린터, 라벨 프린터, 모바일 프린터, 패널 프린터, 키오스크 프린터, 도트 매트릭스 프린터, Bluetooth 프린터 특수.
32
Q : 상품이 손상되면 어떻게해야합니까?
A : 선적으로 파견 된 1% FOC 부품. 손상되면 직접 교체 할 수 있습니다.
데이터 없음
1
제어판 표시등이 꺼져 있습니다
이유: 전원 코드가 잘못 삽입되었습니다.
방법: 전원 코드가 프린터, 전원 어댑터 및 전원 소켓에 올바르게 삽입되어 있는지 확인하십시오.  프린터의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
2
조명이 작동하지만 프린터는 인쇄되지 않습니다.
방법 1: 자기 테스트가 정상인지 확인하십시오 그렇지 않은 경우 딜러 또는 기술 서비스 담당자에게 문의하십시오.
방법: 자체 테스트가 정상 인 경우 데이터 케이블의 연결을 확인하십시오. 프린터와 컴퓨터간에 데이터 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 프린터와 컴퓨터 간의 데이터 전송 설정은 일관성이 있어야합니다.
3
프린터의 커터가 붙어 있습니다
방법 1: 전원을 끄고 다시 시작합니다.
방법 2: 커터 프린트 헤드의 장치를 원래 위치로 되돌릴 수 있습니다.
4
연쇄가있었습니다
이유: 프린터와 컴퓨터 보드 속도는 일치하지 않습니다
방법: 장치와 프린터 보드 속도를 일관되게 유지하십시오
1. 자체 테스트 페이지를 인쇄하여 프린터 보드 속도를 확인하려면 확인하십시오. "직렬 구성”
2. 컴퓨터의 직렬 포트 보드 속도를 변경하십시오: 제어판 - 장치와 프린터를 봅니다 - 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오 - 프린터 속성 - 포트 - 포트를 구성하십시오 - 보드 속도를 수정하십시오 - 적용하다 - OK.
5
USB가 달렸다
이유: 드라이버 설치 오류.
방법: USB 플래시 드라이브에 드라이버를 설치하거나 딜러 또는 기술 서비스 담당자에게 문의하십시오.
6
프린터 잼
이유 : 종이 배출구가 차단되고 종이가 원활하게 작동하지 않습니다.
방법 : 종이 배출구의 장애물을 지우십시오.
7
네트워크 포트 연결 오류
방법 1 : 네트워크 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
방법 2 : 게이트웨이 오류 : IP가 컴퓨터의 게이트웨이와 동일한 지 자체 테스트 페이지에서 자체 테스트 정보를 확인하십시오. 다른 경우 "프린터 테스트"를 사용하여 프린터의 DHCP를 열도록 설정을 설정하십시오.
방법 3 : IP 충돌 : 프린터 IP 주소 수정 : "프린터 테스트"를 사용하여 설정하려면 프린터 새로운 IP 입력 IP 세트 새 IP를 연결하십시오.
8
인쇄 글꼴이 흐릿합니다
이유 : 1. 낮은 인쇄 밀도 2. 빈약 한 종이 롤 품질 3. 인쇄 헤드의 수명이 다가오고 있습니다.
방법 1 : 인쇄 밀도 수정 : "프린터 테스트"를 사용하여 프린터를 연결하고 연결 - 고급 - 밀도 세트 - 밀도 값을 입력하십시오 (값이 클수록 밀도 값이 높을수록) - 클릭 세트;
방법 2 : 종이 롤을 교체하십시오.
방법 3 : 인쇄 헤드를 교체하십시오.
9
프린터는 정상적으로 작동 할 수 없습니다
이유 : 프린터가 잘못 설정되었습니다.
방법 : 공장 설정 복원; 작동 안내서 : 프린터의 전원 끄기 - "피드"버튼을 누르십시오 - 동시에 전원을 켜십시오 - 오류 LED 조명과 종이가 동시에 플래시를 두 번 플래시하면 "피드"버튼을 놓고 공장을 성공적으로 복원하기위한 경고음을 듣습니다.
10
불완전한 인쇄
이유 : 종이 설정이 잘못되었고
방법 : 용지 설정 크기를 점검하십시오.
11
절단기는 종이를자를 수 있지만 절개는 평평하지 않으며 뱀이 있습니다.
이유: 종이 사료 릴은 제자리에 설치되어 있지 않습니다
방법: 덮개에서 스크롤을 제거하고 다시 설치하십시오
12
코드 페이지의 언어를 인쇄 할 수 없습니다
이유: 프린터가 중국 모드를 켭니다
방법: 중국 모드를 끄십시오: 사용 "프린터 테스트" 설정하려면 프린터를 연결하십시오 - 고급의 - 딥 설정 - 중국 모드 선택 "NO" - 설정을 클릭하십시오
13
드라이버를 설치할 수 없으므로 VC 런타임 프레임 워크가 누락되었음을 나타냅니다.
이유: 컴퓨터 운영 체제의 런타임 부족
방법: VC 런타임 프레임 워크 런타임을 설치하십시오.
14
커터는 마지막 줄 앞에서 사전에 용지를 자릅니다.
이유: 티켓 길이 설정이 너무 짧습니다
방법: 운전자의 티켓 길이를 재설정하십시오
15
인쇄 할 때 프린터가 자동으로 다시 시작됩니다
이유: 프린터의 입력 전압으로는 충분하지 않습니다
방법: 전력 어댑터의 출력 전압 및 전류를 확인하고 공장 전원 어댑터를 사용하십시오.
데이터 없음

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"고객 만족 달성"이라는 목표와 "프린터 그 이상"이라는 슬로건을 바탕으로, 우리는 사용자 요구를 최대한 충족시키며 국내외 고객들의 신뢰를 얻어왔습니다. 연구 개발뿐 아니라 개방적인 협력에도 중점을 두고 있으며, 전 세계 파트너십을 통해 가장 신뢰할 수 있는 제조 파트너가 되기를 기대합니다.

ZYWELL

Zhuhai Zywell은 a  프린터 제조업체   그리고   포즈 프린터 설계, 연구 및 개발, 생산, 판매 및 서비스 통합 포괄적 인 첨단 기업 


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연락처: 네콜
전화: +86 0756-7682006
왓츠앱:+86-13802792447
주소: 주하이시 진완구 산자오진 공항서로 1476호 5공장 8층
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