COMMON PROBLEM

Zywell Thermal Printer dan POS Printer Produsen pemasok di Cina selama lebih dari 20 tahun.

Bagaimana cara mendapatkan pembaruan secara real-time tentang produk-produk baru ZYWELL?

Ikuti perkembangan ZYWELL dengan saksama dan jadilah penunjuk arah pasar percetakan!

Bagaimana cara menggunakan lebih dari 100 produk ZYWELL untuk menjangkau lebih banyak industri?

Di pasar yang terfragmentasi, portofolio produk yang beragam merupakan keunggulan kompetitif terkuat. ZYWELL telah membangun matriks produk yang sangat luas untuk Anda, yang mencakup sembilan seri utama termasuk printer struk 58/80mm, printer label 2/3/4 inci, printer genggam portabel, printer terintegrasi, dan printer yang dipasang di panel, dengan total lebih dari 100 model.

Layanan purna jual seperti apa yang disediakan oleh ZYWELL?

Perangkat keras dilengkapi garansi satu tahun, tetapi komitmen layanan kami adalah "seumur hidup"!

Bagaimana ZYWELL dapat mengurangi biaya perawatan Anda lebih lanjut saat membeli dalam jumlah besar?

Memikirkan Masa Depan untuk Anda! 1% Suku Cadang Gratis untuk Layanan Purna Jual Tanpa Khawatir.

Bantuan Jarak Jauh: Bagaimana ZYWELL mencapai penyelesaian masalah teknis secara instan di seluruh ruang angkasa?

Bantuan jarak jauh menjadikan dukungan teknis tanpa jarak!

Ketika terjadi masalah kualitas produk, bagaimana ZYWELL memberikan dukungan purna jual?

Waktu adalah uang; kami menjanjikan respons cepat dalam 30 menit!

Bagaimana mungkin tingkat cacat produk ZYWELL yang kurang dari 0,3% itu dipalsukan?

Kualitas tidak tercipta hanya melalui inspeksi—tetapi dibangun di setiap langkah proses produksi ZYWELL!

Bagaimana ZYWELL memastikan barang Anda sampai dengan aman ke seluruh dunia?

Laut, darat, dan udara sepenuhnya siaga; misi keselamatan kargo berhasil!

Apa arti kekuatan pabrik di balik produksi bulanan ZYWELL yang mencapai lebih dari 100.000 unit?

Momen-momen puncak pesanan Anda adalah saat-saat terbaik bagi ZYWELL Supply Chain!

Jalur pembayaran apa saja yang didukung ZYWELL untuk memastikan transaksi yang nyaman?

Berbagai pilihan penyelesaian transaksi akan melindungi transaksi global Anda!

Bagaimana merek startup dapat menggunakan kebijakan ZYWELL untuk berkembang dengan cepat?

ZYWELL bersedia menjadi mitra Anda selama fase awal bisnis!

Mengapa ZYWELL dapat memberikan Anda "harga pasar" yang paling kompetitif?

Tidak ada perang harga—hanya perang nilai! Kami memberikan rasio biaya-kinerja yang paling mematikan.

Bagaimana ZYWELL menggunakan kemasan khusus yang dipersonalisasi untuk meningkatkan ruang premium Anda?

Investasi kecil, merek besar! Kustomisasi fleksibel menghemat uang dan kerumitan Anda.

Dari gambar/draf desain 3D hingga menerima prototipe, bagaimana ZYWELL mencapai konversi yang cepat?

Dari inspirasi hingga produksi massal, kami berlomba melawan waktu!

Kerja Sama Mendalam OEM/ODM: Bagaimana ZYWELL membantu merek Anda merebut pasar dengan cepat?

Impian merek Anda, diwujudkan oleh kekuatan industri ZYWELL!

Bagaimana cara mencapai integrasi sistem cepat dalam 10 menit melalui perangkat pengembangan yang disediakan oleh ZYWELL?

Dengan menggabungkan perangkat keras dan perangkat lunak, kami membuat printer benar-benar siap pakai (plug-and-play)!

Apa arti dari 15+ paten penemuan dan 100+ paten model utilitas milik ZYWELL?

Bebaskan diri dari homogenisasi—lengkapi portofolio produk Anda dengan teknologi yang dipatenkan!

Apakah lini produk ZYWELL telah memperoleh sertifikasi yang memenuhi syarat untuk pasar global utama lainnya?

Dengan satu sertifikat di tangan, akses ke seluruh dunia! Pakar kepatuhan Anda untuk perdagangan global.

Bagaimana jaringan global ZYWELL dapat memberdayakan bisnis Anda di luar negeri?

Melintasi gunung dan lautan, layanan ZYWELL selalu berada di sisi Anda!

Jika Anda sudah memiliki pemasok lain yang stabil, mengapa Anda masih harus mempertimbangkan ZYWELL?

Menggunakan kontrol kualitas ekstrem 0,3% sebagai imbalan atas tingkat pemesanan ulang Anda yang bebas khawatir sebesar 95%!

Mengapa ZYWELL menjadi andalan jangka panjang bagi klien di lebih dari 30 negara di seluruh dunia?

Lebih dari sekadar memproduksi mesin, kami adalah pembasmi permasalahan yang telah berlangsung selama 2-3 tahun di industri ini!

Dalam rantai pasokan yang kompleks, mengapa memilih "Pabrik Sumber" ZYWELL merupakan solusi optimal Anda?

Tolaklah biaya tambahan berlapis-lapis dari perantara dan terhubung langsung ke pusat manufaktur cerdas seluas 6.000m²!

Q ： Apakah Anda produsen atau perusahaan perdagangan?

A ： Kami adalah produsen terkemuka printer termal termasuk printer kwitansi, printer label dan printer seluler dengan pengalaman 19 tahun, pabrik yang berlokasi di Kota Zhuhai, Provinsi Guangdong

T: Bisakah Anda melakukan OEM/ODM

A: Ya, kami dapat melakukan merek Anda pada printer atau driver/alat, menyesuaikan paket atau desain printer. Hubungi kami untuk lebih jelasnya

T: Bagaimana tingkat yang diperbaiki

A: Di bawah kontrol kualitas yang ketat, tingkat yang rusak adalah sekitar 0,3%

T: Bagaimana dengan garansi

A: Garansi 12 bulan, beberapa suku cadang akan ditawarkan untuk urgensi per 100 pcs

T: Bagaimana dengan layanan setelah dijual

A: Selain garansi 12 bulan, kami akan menawarkan konsultasi teknis seumur hidup
Kami akan membalas tepat waktu untuk masalah ini, memberikan dukungan teknis secara online

T: Bagaimana dengan waktu pengiriman

A: Sampel pesanan dalam 3 hari kerja, jumlah curah dalam 5-10 hari

T: Apa laju cacat printer?

A: Kurang dari 0,3%

T: Apa garansi untuk printer Anda?

A: Kami mendukung 12 bulan untuk semua produk Zywell kami.

T: Apa lini produk utama Anda?

A: Khusus dalam printer tanda terima, printer label, printer seluler, printer panel, printer kios, printer matriks dot, printer Bluetooth.

T: Jika barang rusak, apa yang bisa kita lakukan?

A: 1% bagian fokus dikirim dengan pengiriman. Saat rusak, Anda dapat menggantinya secara langsung.

Lampu panel kontrol mati

Alasan: Kabel listrik salah dimasukkan.
Metode: Periksa kabel daya dimasukkan dengan benar ke printer, adaptor daya, dan soket daya atau tidak Periksa apakah printer dinyalakan.

Lampu berfungsi, tetapi printer tidak mencetak

Metode 1: Periksa apakah uji diri itu normal Jika tidak, silakan hubungi dealer atau personel layanan teknis;
Metode: Jika uji diri normal, periksa koneksi kabel data Pastikan kabel data terhubung dengan benar antara printer dan komputer Pengaturan transfer data antara printer dan komputer harus konsisten.

Pemotong printer macet

Metode 1: Kekuatan dan restart.
Metode 2: Perangkat pada kepala cetak pemotong dapat dikembalikan ke posisi asli.

Serial kacau

Alasan: Printer dan tarif baud komputer tidak cocok
Metode: Jaga agar perangkat dan printer baud rate tetap konsisten
1. Cetak halaman uji diri untuk mengkonfirmasi printer baud rate, silakan periksa "Konfigurasi Serial”
2.Nangkan Serial Port Baud Rate komputer: panel kontrol - Lihat perangkat dan printer - Klik kanan pada printer - Properti Printer - pelabuhan - Konfigurasikan port - Ubah Baud Rate - menerapkan - OK.

USB kacau

Alasan: Kesalahan instalasi driver.
Metode: Pasang driver di USB Flash Drive, atau hubungi dealer atau personel layanan teknis.

Jam printer

Alasan: Outlet kertas diblokir dan kertas tidak berjalan dengan lancar.
Metode: Harap hapus hambatan outlet kertas.

Kesalahan koneksi port jaringan

Metode 1: Periksa apakah kabel jaringan terhubung dengan benar.
Metode 2: Gateway Kesalahan: Periksa informasi tes mandiri pada halaman uji diri, apakah IP sama dengan gateway komputer, jika berbeda, gunakan "tes printer" untuk mengatur pengaturan untuk membuka DHCP printer.
Metode 3: Konflik IP: Modifikasi Alamat IP Printer: Gunakan "PrinterTest" untuk mengatur, menghubungkan IP IP baru printer-input-IP baru.

Font pencetakan buram

Alasan: 1. Kepadatan pencetakan rendah 2. Kualitas gulungan kertas yang buruk 3. Kehidupan kepala cetak semakin dekat.
Metode 1: Ubah kepadatan cetak: Gunakan "tes printer" untuk mengatur, menghubungkan set printer - lanjutan - kepadatan - masukkan nilai kerapatan (semakin besar nilai, semakin tinggi nilai kerapatan) - klik set;
Metode 2: Ganti gulungan kertas;
Metode 3: Ganti kepala cetak.

Printer tidak dapat bekerja secara normal

Alasan: Printer diatur secara tidak benar.
Metode: Kembalikan pengaturan pabrik; Panduan Operasi: Matikan kekuatan printer - tekan tombol "Feed" - nyalakan daya pada saat yang sama - ketika lampu LED kesalahan dan kertas LED berkedip dua kali pada saat yang sama, lepaskan tombol "Feed" dan dengarkan bunyi bip untuk mengembalikan pabrik dengan sukses.

Pencetakan tidak lengkap

Alasan: Pengaturan kertas salah,
Metode: Periksa ukuran pengaturan kertas.

Pemotong dapat memotong kertas, tetapi sayatannya tidak datar dan ada gerigi

Alasan: Gulungan umpan kertas tidak dipasang di tempatnya
Metode: Lepaskan gulungan pada penutup dan instal ulang

Bahasa di halaman kode tidak dapat dicetak

Alasan: Printer menyalakan mode Cina
Metode: Matikan Mode Cina: menggunakan "Tes Printer" Untuk mengatur, sambungkan printer - Canggih - Pengaturan celup - Mode Cina Pilih "NO" - Klik Pengaturan

Driver tidak dapat diinstal, menunjukkan bahwa kerangka kerja runtime VC hilang

Alasan: Kurangnya runtime sistem operasi komputer
Metode: Instal VC Runtime Framework Runtime.

Pemotong memotong kertas terlebih dahulu di depan garis terakhir

Alasan: Pengaturan panjang tiket terlalu pendek
Metode: setel ulang panjang tiket di pengemudi

Printer restart secara otomatis saat mencetak

Alasan: Tegangan input printer tidak cukup
Metode: Periksa tegangan output dan arus adaptor daya, gunakan adaptor daya pabrik

SEND US A MESSAGE.

Dengan tujuan "mencapai kepuasan pelanggan" dan slogan kami "Lebih Dari Sekadar Printer" sebagai panduan, kami telah memenuhi kebutuhan pengguna secara maksimal dan memenangkan kepercayaan pelanggan di dalam dan luar negeri. Kami tidak hanya fokus pada penelitian dan pengembangan, tetapi juga pada kolaborasi terbuka. Kami menyambut kemitraan yang erat di seluruh dunia untuk menjadi salah satu mitra manufaktur Anda yang paling andal.

ZYWELL

Zhuhai Zywell adalah a Produsen printer Dan perusahaan berteknologi tinggi yang komprehensif mengintegrasikan desain printer, penelitian dan pengembangan, produksi, penjualan dan layanan