Какие услуги предоставляет сервисный центр Zywell International?

Будучи международным сервисным партнером Zywell, международный сервисный центр предоставит вам всестороннюю послепродажную поддержку и техническое обслуживание термопечатающей продукции Zywell.

В обязанности обслуживающего персонала обычно входят:

• Гарантийный ремонт и техническая поддержка POS-принтеров Zywell, чековых принтеров, принтеров этикеток и принтеров штрихкодов.

• Ремонт и техническое обслуживание вне гарантийного срока

• Осмотр оборудования, диагностика неисправностей, очистка, калибровка, тестирование и регулировка рабочих характеристик.

• Замена неисправных компонентов, включая печатающие головки, материнские платы, блоки питания, датчики, прижимные ролики, шестерни и другие ключевые детали.

• Технические консультации, помощь в устранении неполадок и рекомендации по техническому обслуживанию для клиентов и дистрибьюторов.
• Поддержка повышения удовлетворенности клиентов посредством локализованной и эффективной послепродажной коммуникации.

Создавая профессиональные региональные сервисные центры, компания Zywell стремится обеспечить стабильную работу продукции, сократить время простоя и оказывать долгосрочную техническую поддержку клиентам по всему миру.