Quels documents faut-il soumettre pour coopérer avec le centre de service international de Zywell ?

Afin d'établir une coopération efficace et professionnelle avec Zhuhai ZYWELL Technology Co., Ltd., les partenaires de services intéressés sont priés de fournir les informations pertinentes sur leur entreprise et leurs services à des fins d'évaluation et de communication.

Les documents et informations soumis devraient de préférence inclure :

• Profil de l'entreprise et présentation de ses activités, incluant les années d'activité, les services proposés et les principaux domaines d'activité.

• Informations sur le centre de service, y compris l'adresse de l'entreprise, la personne à contacter, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les heures d'ouverture habituelles.

• Liste détaillée des prix des services en USD pour l'inspection, la réparation, la main-d'œuvre, le remplacement des pièces détachées et l'assistance sur site

• Description du flux de travail du service ou du processus de réparation, y compris les procédures de diagnostic, de devis, de réparation, de test et de retour d'information du client

• Certifications techniques pertinentes, qualifications en maintenance ou expérience dans le support de marques d'imprimantes reconnues telles qu'Epson, Zebra Technologies, Brother Industries et autres fabricants d'imprimantes de points de vente ou de codes-barres

• Délai moyen de réparation et capacité de réponse du service

Fournir des informations complètes et précises permet à ZYWELL de mieux évaluer les capacités de service locales, d'améliorer l'efficacité de la coordination technique et d'établir un réseau mondial d'assistance après-vente plus fiable pour ses clients du monde entier.