Que documentos devem ser submetidos para cooperar com o Centro de Serviços Internacionais da Zywell?

Para estabelecer uma cooperação eficiente e profissional com a Zhuhai ZYWELL Technology Co., Ltd., solicitamos aos parceiros de serviço interessados ​​que forneçam informações relevantes sobre a empresa e os serviços prestados para fins de avaliação e comunicação.

Os documentos e informações enviados devem incluir, preferencialmente:

• Perfil da empresa e apresentação do negócio, incluindo anos de operação, serviços oferecidos e principais áreas de atuação.

• Informações do centro de atendimento, incluindo endereço da empresa, pessoa de contato, número de telefone, endereço de e-mail e horário de funcionamento.

• Lista detalhada de preços de serviços em USD para inspeção, reparo, mão de obra, substituição de peças de reposição e suporte no local.

• Descrição do fluxo de trabalho de serviço ou processo de reparo, incluindo procedimentos de diagnóstico, orçamento, reparo, teste e feedback do cliente.

• Certificações técnicas relevantes, qualificações em manutenção ou experiência em suporte a marcas de impressoras renomadas, como Epson, Zebra Technologies, Brother Industries e outros fabricantes de impressoras de PDV ou de código de barras.

• Tempo médio de reparo e capacidade de resposta do serviço

Fornecer informações completas e precisas ajuda a ZYWELL a avaliar melhor as capacidades de serviço locais, aprimorar a eficiência da coordenação técnica e estabelecer uma rede global de suporte pós-venda mais confiável para clientes em todo o mundo.