FAQ

Zywell Thermal Printer e POS Impressor Fabricante Fornecedor na China por mais de 20 anos.

Q: Você é fabricante ou empresa comercial?

R: Somos o principal fabricante de impressora térmica, incluindo impressora de recibo, impressora de etiquetas e impressora móvel com 19 anos de experiência, fábrica localizada na cidade de Zhuhai, província de Guangdong

2025 04 27

P: Você pode fazer OEM/ODM

R: Sim, podemos fazer sua marca na impressora ou drivers/ferramentas, personalizar o design de pacote ou impressora. Entre em contato conosco para mais detalhes

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P: Como a taxa de reparo é

R: Sob controle rigoroso de qualidade, a taxa defeituosa é de cerca de 0,3%

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P: Que tal a garantia

R: Garantia de 12 meses, algumas peças de reposição serão oferecidas por urgência por 100pcs

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P: E o serviço pós-venda

R: Além da garantia de 12 meses, ofereceremos consulta técnica ao longo da vida
Vamos responder a tempo do problema, dando suporte técnico online

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P: E quanto ao tempo de entrega

R: Ordem de amostras dentro de 3 dias úteis, quantidade em massa dentro de 5 a 10 dias

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P: O que é a taxa defeituosa da impressora?

R: Menos de 0,3%

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P: Qual é a garantia para suas impressoras?

R: Apoiamos 12 meses para todos os nossos produtos Zywell.

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P: Qual é a sua principal linha de produtos?

R: Especializado em impressoras de recebimento, impressoras de etiquetas, impressoras móveis, impressoras de painel, impressora de quiosque, impressora matricial de pontos, impressoras Bluetooth.

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P: Se as mercadorias estiverem danificadas, o que podemos fazer?

R: 1% de peças FOC despachadas com remessa. Quando está danificado, você pode substituí -lo diretamente.

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As luzes do painel de controle estão apagadas

Razão: O cabo de alimentação é inserido incorretamente.
Método: Verifique se o cabo de alimentação é inserido corretamente na impressora, adaptador de energia e soquete de energia ou não Verifique se a impressora está ligada.

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As luzes estão funcionando, mas a impressora não imprima

Método 1: Verifique se o autoteste é normal Caso contrário, entre em contato com o revendedor ou o pessoal de serviço técnico;
Método: Se o autoteste for normal, verifique a conexão do cabo de dados Verifique se o cabo de dados está conectado corretamente entre a impressora e o computador As configurações de transferência de dados entre a impressora e o computador precisam ser consistentes.

2025 04 27

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ZYWELL

Zhuhai Zywell é um fabricante de impressoras e Empresa abrangente de alta tecnologia integrando design de impressoras, pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e serviço