As impressoras térmicas da etiqueta são ferramentas essenciais em indústrias como varejo, logística, fabricação e saúde. Conhecidos por sua impressão rápida e sem tinta, essas impressoras são amplamente utilizadas para códigos de barras, rótulos de remessa, preços e muito mais. No entanto, como qualquer dispositivo, as impressoras de etiquetas térmicas podem encontrar problemas técnicos de tempos em tempos.
Este artigo descreve os problemas mais comuns com as impressoras térmicas de etiqueta e fornece soluções rápidas e práticas para ajudá -lo a restaurar a funcionalidade sem tempo de inatividade estendido.
1. Estampas em branco ou desbotadas
Causa:
Tipo de mídia incorreto (por exemplo, papel de transferência térmica em vez de térmica direta)
Cabeça de impressão suja ou danificada
Configuração de baixo calor
Correção rápida:
Verifique se você está usando o tipo de etiqueta correto
Limpe a cabeça de impressão com um pano macio e álcool isopropílico
Ajuste as configurações de calor/escuridão da impressora através do driver ou painel de controle
2. Papel não alimentando ou tocando
Causa:
Etiquetas desalinhadas ou rolo não instalados corretamente
Roll Tamanho do núcleo incompatibilidade
Rolos sujos ou mecanismo de alimentação desgastado
Correção rápida:
Recarregue o rolo da etiqueta e verifique se está alinhado corretamente
Use mídia compatível (verifique o tamanho do núcleo e o diâmetro do rolo)
Limpe os rolos e verifique se há resíduos de detritos ou etiqueta
3. Pular rótulos ou alinhamento incorreto
Causa:
Sensor não detectando a lacuna ou marca preta
O sensor está sujo ou errada
Correção rápida:
Execute uma calibração de mídia (geralmente disponível através da sequência de botões da impressora ou utilitário de software)
Limpe a área do sensor de etiqueta
Verifique se o modo de sensor correto está selecionado (Gap/Black Mark)
4. Código de barras não digitalizado
Causa:
Baixa qualidade de impressão
Tamanho ou resolução incorreta do código de barras
Etiqueta não compatível com scanner
Correção rápida:
Aumentar as configurações de escuridão ou resolução de impressão
Use dimensões adequadas de código de barras
Teste com materiais de etiqueta compatível e tipos de scanner
5. Problemas de conectividade (USB / LAN / Wi-Fi)
Causa:
Cabos defeituosos ou rede instável
Configurações incorretas da porta ou drivers não instalados
Correção rápida:
Reconecte todos os cabos e reinicie a impressora
Reinstale ou atualize os drivers de impressora
Verifique se as configurações de IP correspondem à sua rede se usar LAN ou Wi-Fi
Use ferramentas de diagnóstico no software de impressora para testar a comunicação
6. Cutter não está funcionando (modelos de cortadores automáticos)
Causa:
Lâmina cortadora bloqueada ou desgastada
Software não definido para cortar após cada rótulo
Correção rápida:
Desligar e limpar a área do cortador
Ativar corte automático no driver da impressora ou software de design de etiqueta
Se o cortador estiver desgastado, consulte o fabricante para substituição
Compreender e abordar esses problemas comuns da impressora térmica pode ajudar a minimizar as interrupções e estender seu dispositivo’s vida. A limpeza regular, o uso correto da mídia e a calibração periódica são essenciais para suavizar a operação. Se os problemas persistirem, consulte o manual do usuário ou entre em contato com o suporte técnico para soluções específicas do modelo.
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