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Problèmes courants et dépannage des imprimantes thermiques ZYWELL

Bien que les imprimantes thermiques ZYWELL soient connues pour leur fiabilité, des problèmes occasionnels peuvent survenir. Voici quelques problèmes courants et leurs solutions :


Aucune sortie d'impression

Cause : l’imprimante est peut-être éteinte ou le papier n’est peut-être pas chargé correctement.

Solution : assurez-vous que l’imprimante de reçus thermiques est sous tension et que le papier thermique est correctement chargé dans l’imprimante.


Mauvaise qualité d'impression (texte décoloré ou illisible)

Cause : la tête d’impression est peut-être sale ou la qualité du papier n’est peut-être pas compatible.

Solution : nettoyez soigneusement la tête d'impression avec un chiffon doux. De plus, utilisez uniquement du papier thermique compatible pour garantir une qualité d'impression optimale.

Bourrages de papier

Cause : chargement incorrect du papier ou résidu collant sur la tête d'impression.

Solution : Vérifiez que le chemin du papier ne présente aucune obstruction et rechargez correctement le papier. Nettoyez la tête d'impression pour éliminer tout résidu.


Surchauffe

Cause : Utilisation continue sans pause ou mauvaise ventilation.

Solution : laissez refroidir l'imprimante en l'éteignant pendant quelques minutes. Assurez-vous que l'imprimante est placée dans un endroit bien ventilé.


Problèmes de connectivité

Cause : câbles défectueux ou paramètres Bluetooth incorrects.

Solution : Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés ou, si vous utilisez Bluetooth, confirmez que l'appareil est correctement couplé à l'imprimante de reçus thermique ZYWELL.


En résolvant ces problèmes courants, vous pouvez maintenir le bon fonctionnement de votre imprimante thermique ZYWELL et garantir une qualité d’impression constante.


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