FAQ

중국의 Zywell 열 프린터 및 POS 프린터 제조업체 공급 업체 20 년 이상.

USB가 달렸다

이유: 드라이버 설치 오류.
방법: USB 플래시 드라이브에 드라이버를 설치하거나 딜러 또는 기술 서비스 담당자에게 문의하십시오.

2025 04 27

프린터 잼

이유 : 종이 배출구가 차단되고 종이가 원활하게 작동하지 않습니다.
방법 : 종이 배출구의 장애물을 지우십시오.

2025 04 27

네트워크 포트 연결 오류

방법 1 : 네트워크 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
방법 2 : 게이트웨이 오류 : IP가 컴퓨터의 게이트웨이와 동일한 지 자체 테스트 페이지에서 자체 테스트 정보를 확인하십시오. 다른 경우 "프린터 테스트"를 사용하여 프린터의 DHCP를 열도록 설정을 설정하십시오.
방법 3 : IP 충돌 : 프린터 IP 주소 수정 : "프린터 테스트"를 사용하여 설정하려면 프린터 새로운 IP 입력 IP 세트 새 IP를 연결하십시오.

2025 04 27

인쇄 글꼴이 흐릿합니다

이유 : 1. 낮은 인쇄 밀도 2. 빈약 한 종이 롤 품질 3. 인쇄 헤드의 수명이 다가오고 있습니다.
방법 1 : 인쇄 밀도 수정 : "프린터 테스트"를 사용하여 프린터를 연결하고 연결 - 고급 - 밀도 세트 - 밀도 값을 입력하십시오 (값이 클수록 밀도 값이 높을수록) - 클릭 세트;
방법 2 : 종이 롤을 교체하십시오.
방법 3 : 인쇄 헤드를 교체하십시오.

2025 04 27

프린터는 정상적으로 작동 할 수 없습니다

이유 : 프린터가 잘못 설정되었습니다.
방법 : 공장 설정 복원; 작동 안내서 : 프린터의 전원 끄기 - "피드"버튼을 누르십시오 - 동시에 전원을 켜십시오 - 오류 LED 조명과 종이가 동시에 플래시를 두 번 플래시하면 "피드"버튼을 놓고 공장을 성공적으로 복원하기위한 경고음을 듣습니다.

2025 04 27

불완전한 인쇄

이유 : 종이 설정이 잘못되었고
방법 : 용지 설정 크기를 점검하십시오.

2025 04 27

절단기는 종이를자를 수 있지만 절개는 평평하지 않으며 뱀이 있습니다.

이유: 종이 사료 릴은 제자리에 설치되어 있지 않습니다
방법: 덮개에서 스크롤을 제거하고 다시 설치하십시오

2025 04 27

코드 페이지의 언어를 인쇄 할 수 없습니다

이유: 프린터가 중국 모드를 켭니다
방법: 중국 모드를 끄십시오: 사용 "프린터 테스트" 설정하려면 프린터를 연결하십시오 - 고급의 - 딥 설정 - 중국 모드 선택 "NO" - 설정을 클릭하십시오

2025 04 27

드라이버를 설치할 수 없으므로 VC 런타임 프레임 워크가 누락되었음을 나타냅니다.

이유: 컴퓨터 운영 체제의 런타임 부족
방법: VC 런타임 프레임 워크 런타임을 설치하십시오.