Häufige Tipps zur Fehlerbehebung für thermische Quittungsdrucker

Die Effektivität und die geringen Wartungskosten der thermischen Quittungsdrucker haben sie in Restaurants, Einzelhandel und anderen Unternehmen weltweit üblich gemacht. Drucker für Rechnungen sind ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, die einen hervorragenden Kundenservice bieten möchten, da sie still und schnell qualitativ hochwertige Quittungen erzeugen. Thermal -Quittungsdrucker sind jedoch nicht immun gegen Probleme und Schluckauf, die ihre ansonsten makellose Funktionen entgleisen. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Druckpapier haben, finden Sie hier einige grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung.

Überprüfen Sie die Stromquellen und Verbindungen

Die ersten Schritte sollten bestehen, um eine Stromquelle zu überprüfen und die Verbindung zu den thermischen Druckerversorgungen zu korrigieren. Stellen Sie sicher, dass die Thermaldrucker wird eingeschaltet und das Netzkabel fest eingesetzt. Sie sollten auch die Computer- und Netzwerkverbindungen des Druckers auf lose oder beschädigte Kabelverbindungen überprüfen.

Erkennen Sie die Quelle des Problems

Die Quelle des Problems zu finden ist die Anfangsphase bei der Behebung des thermischen Druckers für Rechnungen. Zu den allgemeinen Problemen gehören:

● Der Drucker druckt nicht.

● Weitere Licht und Informationen sind erforderlich.

● Quittungen mit Zeilen oder Streifen.

● Sogar leere Quittungen.

Um herauszufinden, was mit dem Drucker für Rechnungen los ist, sehen Sie sich das Bedienfeld nach Warnungen oder Fehlercodes an. Wenn keine Fehlermeldungen angezeigt werden, besteht die einzige Möglichkeit, um zu bestimmen, was falsch ist, um Diagnosetests durchzuführen.

Stellen Sie sicher

Thermische Druckerversorgung erleben häufig Papierstaus. Um sicherzustellen, dass dies nicht die Ursache für Schwierigkeiten ist, treffen Sie die folgenden Maßnahmen:

1 Stellen Sie sicher, dass keine Papierstaus oder andere Hindernisse den Papierweg des Druckers blockieren.

2 Stellen Sie sicher, dass das Papier entsprechend und frei von Papierstaus geladen ist.

3 Stellen Sie sicher, dass sich der Papier -Futtermechanismus in der richtigen Position befindet und dass die Papierrolle gemäß den Anweisungen des Druckers eingefügt wird.

Leeren Sie den Druckerkopf

Im Laufe der Zeit kann der Aufbau von Schmutz, Staub und übrig gebliebener Tinte am Druckerkopf zu einer Fehlfunktion oder einem vollständigen Ausfall führen. Wenn Probleme mit thermischem Druckpapier auftreten, ist das Reinigen des Druckerskopfes normalerweise als erstes, was Sie ausprobieren können. In den ersten Schritten wird der Drucker ausgeschaltet und aus der Stromquelle entfernt.

Um den Druckerkopf zu reinigen, beginnen Sie an einem Ende und arbeiten Sie sich mit einem sanften, fusselfreien Tuch zum anderen. Der Druckerkopf ist anfällig für Schäden durch Reinigungsflüssigkeiten. Achten Sie daher darauf, keine zu verwenden.

Überprüfen Sie die Teile des thermischen Druckers

Der Druckmechanismus des Thermal-Quittungsdruckers, der Druckkopf, das Druckpapier, den Papierschneider, die Sensoren und die Stecker gehören zu den verschiedenen Teilen, die zu Fehlfunktionen und zu Druckproblemen führen können. Setzen Sie die Steckerkabel erneut ein, wenn Sie lose finden. Überprüfen Sie visuell, dass die thermischen Sensoren sauber und frei von Tinte, Schmutz oder Trümmern sind. Möglicherweise müssen Sie neue Teile des Druckers für Rechnungen kaufen, wenn sie kaputt sind.

Holen Sie sich einen neuen Druckerkopf

Wenn Ihr thermischer Quittungsdrucker oder Drucker für Rechnungen nach dem Reinigen immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann es der nächste Schritt sein, den Druckerkopf zu ersetzen. Dies geschieht normalerweise, wenn ein bedeutendes Problem der Wurzel der Druckprobleme liegt.

Sie sollten sich an den Hersteller von thermischen Druckerversorgungen wenden, um einen Ersatzdruckerkopf zu erhalten. Sie können Sie darüber beraten, wie Sie den Kopf Ihres Druckers richtig ändern und ein kompatibles Modell vorschlagen. Wenn Sie technisch versiert sind, versuchen Sie, den Druckerkopf selbst zu ersetzen. Achten Sie jedoch sehr darauf, die Anweisungen des Herstellers in den Brief zu befolgen, um den Drucker in gutem Zustand zu halten. Es ist normalerweise kostengünstiger, den Druckerkopf zu ersetzen, als einen neuen zu kaufen.

Halten Sie Ihre Druckerfahrer auf dem neuesten Stand

Es ist möglich, Druckprobleme zu beheben, die durch alte oder kaputte Druckertreiber verursacht werden, indem sie aktualisiert oder neu installiert werden. Die Treibersoftware des Druckers übersetzt die Informationen aus dem Point-of-Sale-System in das richtige Format, das auf der Quittung gedruckt wurde.

Möglicherweise müssen Sie den Treiber aktualisieren, wenn der Drucker für Rechnungen aufgrund eines veralteten oder beschädigten Treibers nicht mehr funktioniert. Um sicherzustellen, dass Ihr thermischer Quittungsdrucker mit der neuesten Treibersoftware ausgeführt wird, besuchen Sie die Website des Herstellers. Bitte holen Sie sich den neuesten Treiber, installieren Sie ihn und drucken Sie eine Testbeleg, um festzustellen, ob er funktioniert.

Variablen in Temperatur und Umgebung

Umgebungsfaktoren und Temperaturen können die Leistung des thermischen Druckpapiers beeinflussen. Der Druck kann in sehr heißen oder sehr kalten Umgebungen beeinträchtigt werden. Verwenden Sie den Drucker immer im vom Hersteller empfohlenen Temperaturbereich. Wenn Sie den Drucker mit übermäßiger Luftfeuchtigkeit, Staub oder direktem Sonnenlicht von Orten fernhalten, können Sie seine Druckqualität verringern.

Abschluss

Probleme und seltene Leistungslücken sind nicht ausschließlich für Thermie -Quittungsdrucker. Wenn Sie oder ein Teammitglied Probleme mit der Thermal -Druckerversorgung oder -leistung haben, versuchen Sie, die Schwierigkeiten zu beheben, indem Sie den von uns bereitgestellten Fehlerbehebungsschritten befolgen. Während der Drucker noch unter Garantie steht, können Sie sich nicht gerne an den Verkäufer wenden, wenn das Problem fortgesetzt wird. Denken Sie daran, dass ein effektives Thermal -Quittungs -Druckersystem das Glück des Kunden verbessern, Ausfallzeiten verringern und die Rechnungsstellung beschleunigen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie hochwertige thermische Druckerversorgungen verwenden, die mit Ihrem Drucker für Rechnungen kompatibel sind, um Probleme wie schwache Drucke oder Papierstaus zu vermeiden. Besuchen Sie Zeywell für alle Bedürfnisse Ihrer thermischen Druckerversorgung.