열 영수증 프린터에 대한 일반적인 문제 해결 팁

열 영수증 프린터의 효율성과 유지 보수 비용이 낮기 때문에 전 세계 식당, 소매 및 기타 비즈니스에서 공통적으로 만들어졌습니다. 인보이스 프린터는 고품질 영수증을 조용하고 빠르게 생성하기 때문에 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 회사에게는 없어서는 안될 도구입니다. 열 영수증 프린터 그러나 문제와 딸꾹질은 다른 완벽한 기능을 탈선시킬 수있는 딸꾹질에 면역이 아닙니다. 인쇄 영수증 용지에 문제가있는 경우 다음은 다음과 같은 기본 문제 해결 팁입니다.

전원과 연결을 확인하십시오

초기 단계는 전원을 확인하고 열 프린터 공급 장치에 대한 올바른 연결을 확인하는 것입니다. 확인하십시오 열 프린터 전원이 켜지고 전원 코드가 단단히 삽입됩니다. 또한 프린터의 컴퓨터 및 네트워크 연결에서 느슨하거나 손상된 케이블 연결을 확인해야합니다.

문제의 근원을 발견하십시오

문제의 소스를 찾는 것은 송장의 열 프린터를 고정하는 초기 단계입니다. 일반적인 문제는 포함됩니다:

● 프린터가 인쇄되지 않습니다.

● 더 많은 가볍고 정보가 필요합니다.

● 줄이나 줄무늬가있는 영수증.

● 빈 영수증조차도.

송장의 프린터에 무엇이 잘못되었는지 알아 보려면 경고 또는 오류 코드에 대한 제어판을 참조하십시오. 오류 메시지가 표시되지 않으면 잘못된 내용을 결정하는 유일한 방법은 진단 테스트를 수행하는 것입니다.

오해 나 종이 잼이 없는지 확인하십시오

열 프린터 용품은 종종 종이 잼을 경험합니다. 이것이 문제의 원인이 아님을 확인하려면 다음 조치를 취하십시오.:

1 종이 잼이나 다른 장애물이 프린터의 종이 경로를 차단하지 않도록하십시오.

2 종이에 적절하고 용지 잼이 없는지 확인하십시오.

3 종이 공급 메커니즘이 올바른 위치에 있고 프린터의 지침에 따라 종이 롤이 삽입되어 있는지 확인하십시오.

프린터 헤드를 비우십시오

시간이 지남에 따라 프린터 헤드의 때리기, 먼지 및 남은 잉크가 축적되면 오작동 또는 완전한 고장이 발생할 수 있습니다. 열 인쇄 영수증 종이에서 문제가 발생하면 프린터 헤드를 청소하는 것이 일반적으로 가장 먼저 시도됩니다. 첫 번째 단계는 프린터를 끄고 전원에서 제거하는 것입니다.

프린터 헤드를 청소하려면 한쪽 끝에서 시작하여 부드럽고 보풀이없는 천을 사용하여 다른쪽으로 작업하십시오. 프린터 헤드는 청소 유체로 인해 피해를 입을 수 있으므로 사용하지 않도록주의하십시오.

열 프린터의 일부를 확인하십시오

열 영수증 프린터의 인쇄 메커니즘, 인쇄 헤드, 인쇄 영수증 종이, 종이 절단기, 센서 및 커넥터는 오작동하고 인쇄 문제로 이어질 수있는 다양한 부품 중 하나입니다. 느슨한 것을 찾으면 커넥터 케이블을 다시 갖추십시오. 열 센서가 깨끗하고 잉크, 먼지 또는 잔해물이 없음을 시각적으로 확인하십시오. 송장이 깨지면 프린터의 새로운 부분을 구매해야 할 수도 있습니다.

새 프린터 헤드를 얻으십시오

청소 후 송장의 열 영수증 프린터 나 송장 프린터가 여전히 제대로 작동하지 않으면 프린터 헤드를 다음 단계가 될 수 있습니다. 이것은 일반적으로 더 중요한 문제가 인쇄 문제의 근원에있을 때 발생합니다.

교체 프린터 헤드를 얻으려면 열 프린터 용품 제조업체에 문의해야합니다. 프린터 헤드를 올바르게 변경하고 호환 가능한 모델을 제안하는 방법에 대해 조언 할 수 있습니다. 기술적으로 정통한 경우 프린터 헤드를 직접 교체 해보십시오. 그러나 프린터를 잘 작동하여 제조업체의 지침을 문자로 따르십시오. 일반적으로 프린터 헤드를 새 새로운 헤드를 구매하는 것보다 프린터 헤드를 교체하는 것이 더 비용 효율적입니다.

프린터 드라이버를 최신 상태로 유지하십시오

구식 또는 파손 된 프린터 드라이버로 인한 인쇄 문제를 업데이트하거나 다시 설치하여 인쇄 문제를 해결할 수 있습니다. 프린터의 드라이버 소프트웨어는 SALE 시점에서 정보를 영수증에 인쇄 된 올바른 형식으로 변환합니다.

송장의 프린터가 오래된 운전자 또는 손상된 드라이버로 인해 전체 작동이 중지되면 드라이버를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 최신 드라이버 소프트웨어로 열 영수증 프린터가 실행되도록하려면 제조업체 웹 사이트를 방문하십시오. 최신 드라이버를 가져 와서 설치하고 테스트 영수증을 인쇄하여 작동하는지 확인하십시오.

온도와 환경의 변수

환경 요인과 온도는 열 인쇄 영수증 종이 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 매우 뜨겁거나 매우 차가운 환경에서 인쇄가 손상 될 수 있습니다. 항상 제조업체 권장 온도 범위 내에서 프린터를 사용하십시오. 또한 프린터를 과도한 습도, 먼지 또는 직사광선이있는 곳에서 멀리 유지하면 인쇄 품질이 줄어 듭니다.

결론

문제와 드문 성능 차이는 열 영수증 프린터에만 전적으로 포함되지 않습니다. 귀하 또는 팀원이 열 프린터 소모품 또는 성능에 문제가있는 경우, 우리가 제공 한 문제 해결 단계에 따라 어려움을 해결하십시오. 프린터가 아직 보증을 받고있는 동안 문제가 계속되면 공급 업체에 연락하지 마십시오. 효과적인 열 영수증 프린터 시스템은 고객의 행복을 향상시키고 가동 중지 시간을 줄이며 송장을 촉진 할 수 있습니다.

희미한 인쇄물이나 종이 잼과 같은 문제를 방지하기 위해 송장을 위해 프린터와 호환되는 고품질 열 프린터 용품을 사용해야합니다. 모든 열 프린터 용품 요구에 대해 Zeywell을 방문하십시오.