เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จรับเงินความร้อน

ประสิทธิภาพของเครื่องพิมพ์ความร้อนและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาต่ำทำให้พวกเขาเป็นเรื่องธรรมดาในร้านอาหารค้าปลีกและธุรกิจอื่น ๆ ทั่วโลก เครื่องพิมพ์สำหรับใบแจ้งหนี้เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับ บริษัท ที่มีเป้าหมายที่จะให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นเนื่องจากพวกเขาเงียบและสร้างรายรับที่มีคุณภาพสูงอย่างรวดเร็ว เครื่องพิมพ์ใบเสร็จรับเงินความร้อน อย่างไรก็ตามไม่มีภูมิคุ้มกันต่อปัญหาและอาการสะอึกที่อาจทำให้การทำงานที่ไร้ที่ติของพวกเขาเป็นอย่างอื่น หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับกระดาษรับพิมพ์ของคุณนี่คือเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐานที่จะติดตาม

ตรวจสอบแหล่งพลังงานและการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนเริ่มต้นควรตรวจสอบแหล่งพลังงานและการเชื่อมต่อที่ถูกต้องกับอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ความร้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เครื่องพิมพ์ความร้อน เปิดอยู่และสายไฟจะถูกแทรกอย่างแน่นหนา คุณควรตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของเครื่องพิมพ์และการเชื่อมต่อเครือข่ายสำหรับการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่หลวมหรือเสียหาย

พบแหล่งที่มาของปัญหา

การค้นหาแหล่งที่มาของปัญหาคือระยะเริ่มต้นในการแก้ไขเครื่องพิมพ์ความร้อนสำหรับใบแจ้งหนี้ ปัญหาทั่วไป ได้แก่:

● เครื่องพิมพ์ไม่ได้พิมพ์

● จำเป็นต้องมีแสงและข้อมูลมากขึ้น

● ใบเสร็จรับเงินที่มีเส้นหรือริ้ว

● แม้แต่ใบเสร็จรับเงินที่ว่างเปล่า

หากต้องการทราบว่ามีอะไรผิดปกติกับเครื่องพิมพ์สำหรับใบแจ้งหนี้ให้ดูที่แผงควบคุมสำหรับการแจ้งเตือนหรือรหัสข้อผิดพลาด หากไม่มีการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดวิธีเดียวที่จะพิจารณาว่ามีอะไรผิดปกติคือการทำการทดสอบการวินิจฉัย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้งานผิดพลาดหรือแยมกระดาษ

เครื่องพิมพ์ความร้อนจัดพบบ่อยครั้งที่มีการติดขัดกระดาษ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาให้ใช้มาตรการต่อไปนี้:

1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการติดขัดกระดาษหรืออุปสรรคอื่น ๆ ปิดกั้นเส้นทางกระดาษของเครื่องพิมพ์

2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการโหลดกระดาษอย่างเหมาะสมและไม่มีแยมกระดาษใด ๆ

3 ตรวจสอบว่ากลไกการป้อนกระดาษอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องและใส่ม้วนกระดาษตามคำแนะนำของเครื่องพิมพ์

ล้างหัวเครื่องพิมพ์

เมื่อเวลาผ่านไปการสะสมของสิ่งสกปรกฝุ่นและหมึกที่เหลืออยู่บนหัวเครื่องพิมพ์สามารถนำไปสู่ความผิดปกติหรือความล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ เมื่อปัญหาเกิดขึ้นกับกระดาษรับความร้อนการพิมพ์การทำความสะอาดหัวเครื่องพิมพ์มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องลอง ขั้นตอนแรกคือการปิดเครื่องพิมพ์และลบออกจากแหล่งพลังงาน

ในการทำความสะอาดหัวเครื่องพิมพ์เริ่มต้นที่ปลายด้านหนึ่งและเดินไปที่อื่นโดยใช้ผ้าที่นุ่มนวลและไร้ขุย หัวเครื่องพิมพ์มีความไวต่อการบาดเจ็บจากการทำความสะอาดของเหลวดังนั้นควรระวังอย่าใช้ใด ๆ

ตรวจสอบชิ้นส่วนของเครื่องพิมพ์ความร้อน

กลไกการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ความร้อน, หัวพิมพ์, กระดาษรับพิมพ์พิมพ์, เครื่องตัดกระดาษ, เซ็นเซอร์และตัวเชื่อมต่อเป็นหนึ่งในส่วนต่าง ๆ ที่สามารถทำงานผิดปกติและนำไปสู่ปัญหาการพิมพ์ ติดตั้งสายเคเบิลเชื่อมต่อหากคุณพบสิ่งใดที่หลวม ตรวจสอบด้วยสายตาว่าเซ็นเซอร์ความร้อนนั้นสะอาดและชัดเจนจากหมึกสิ่งสกปรกหรือเศษซาก คุณอาจต้องซื้อชิ้นส่วนใหม่ของเครื่องพิมพ์สำหรับใบแจ้งหนี้หากพวกเขาเสีย

รับหัวเครื่องพิมพ์ใหม่

หากเครื่องพิมพ์หรือเครื่องพิมพ์ความร้อนของคุณสำหรับใบแจ้งหนี้ยังไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากทำความสะอาดการแทนที่หัวเครื่องพิมพ์อาจเป็นขั้นตอนต่อไป สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาที่สำคัญกว่าคือรากเหง้าของปัญหาการพิมพ์

คุณควรติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ความร้อนเพื่อรับหัวเครื่องพิมพ์ทดแทน พวกเขาสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนหัวเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างถูกต้องและแนะนำโมเดลที่เข้ากันได้ หากคุณเข้าใจในทางเทคนิคลองเปลี่ยนหัวเครื่องพิมพ์ด้วยตัวคุณเอง แต่ระวังให้ทำตามคำแนะนำของผู้ผลิตเป็นจดหมายเพื่อให้เครื่องพิมพ์อยู่ในสภาพที่ดี โดยปกติแล้วจะคุ้มค่ากว่าที่จะเปลี่ยนหัวเครื่องพิมพ์มากกว่าซื้ออันใหม่

ให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณทันสมัย

เป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาการพิมพ์ที่เกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เก่าหรือเสียโดยการอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์แปลข้อมูลจากระบบจุดขายเป็นรูปแบบที่ถูกต้องที่พิมพ์บนใบเสร็จรับเงิน

คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์หากเครื่องพิมพ์สำหรับใบแจ้งหนี้หยุดทำงานโดยสิ้นเชิงเนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ใบเสร็จรับเงินความร้อนของคุณทำงานด้วยซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต โปรดรับไดรเวอร์ล่าสุดติดตั้งและพิมพ์ใบเสร็จรับเงินทดสอบเพื่อดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่

ตัวแปรในอุณหภูมิและสิ่งแวดล้อม

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมและอุณหภูมิอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการรับกระดาษพิมพ์ด้วยความร้อน การพิมพ์อาจลดลงในสภาพแวดล้อมที่ร้อนหรือเย็นมาก ใช้เครื่องพิมพ์ภายในช่วงอุณหภูมิที่ผู้ผลิตแนะนำ นอกจากนี้การรักษาเครื่องพิมพ์ให้ห่างจากสถานที่ที่มีความชื้นมากเกินไปฝุ่นหรือแสงแดดโดยตรงสามารถลดคุณภาพการพิมพ์ได้

บทสรุป

ปัญหาและช่องว่างประสิทธิภาพที่หายากไม่ได้ จำกัด เฉพาะเครื่องพิมพ์ใบเสร็จรับเงินความร้อน หากคุณหรือสมาชิกในทีมมีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เครื่องพิมพ์หรือประสิทธิภาพความร้อนลองแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ ในขณะที่เครื่องพิมพ์ยังอยู่ระหว่างการรับประกันอย่าลังเลที่จะติดต่อผู้ขายหากปัญหายังคงดำเนินต่อไป โปรดจำไว้ว่าระบบเครื่องพิมพ์ใบเสร็จรับเงินความร้อนที่มีประสิทธิภาพอาจช่วยเพิ่มความสุขของลูกค้าลดการหยุดทำงานและเร่งการออกใบแจ้งหนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องพิมพ์เครื่องพิมพ์ความร้อนคุณภาพสูงที่เข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับใบแจ้งหนี้เพื่อป้องกันปัญหาเช่นการพิมพ์จาง ๆ หรือแยมกระดาษ เยี่ยมชม Zeywell สำหรับอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ความร้อนทั้งหมดของคุณ