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20年以上にわたり、中国のZywell Thermal PrinterおよびPOS PRINTERメーカーサプライヤー。

FAQ


A:厳密な品質管理下では、欠陥率は約0.3%です
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A:12か月の保証、100pcsあたりの緊急性のためにいくつかのスペアパーツが提供されます
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A:12か月の保証に加えて、生涯の技術的相談を提供します
問題に間に合うように返信し、オンラインでテクニカルサポートを提供します
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A:3営業日以内に注文をサンプリングし、5〜10日以内に大量の量
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A:すべてのZywell製品の12か月をサポートしています。
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A:領収書プリンター、ラベルプリンター、モバイルプリンター、パネルプリンター、キオスクプリンター、DOTマトリックスプリンター、Bluetoothプリンターに特化しています。
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A:出荷で派遣された1%FOCパーツ。 破損したら、直接交換できます。
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理由: 電源コードが誤って挿入されています。
方法: 電源コードがプリンター、電源アダプター、電源ソケットに正しく挿入されているかどうかを確認してください プリンターが電源を入れているかどうかを確認してください。
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方法 1: セルフテストが正常かどうかを確認してください そうでない場合は、ディーラーまたはテクニカルサービス担当者に連絡してください。
方法: セルフテストが正常な場合は、データケーブルの接続を確認してください データケーブルがプリンターとコンピューター間で適切に接続されていることを確認してください プリンターとコンピューターの間のデータ転送設定は一貫している必要があります。
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方法 1: 電源を切って再起動します。
方法 2: カッタープリントヘッドのデバイスは、元の位置に戻すことができます。
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理由: プリンターとコンピューターのボーレートは一致しません
方法: デバイスとプリンターのボーレートを一貫して保ちます
1.セルフテストページをプリントしてプリンターボーレートを確認してください。チェックしてください 「シリアル設定”
2.コンピューターのシリアルポートボーレートを変更します: コントロールパネル - デバイスとプリンターを表示します - プリンターを右クリックします - プリンタープロパティ - ポート - ポートを構成します - ボーレートを変更します - 適用する - OK.
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電話:+86 0756-7682006
メールアドレス:sales6@zywell.net
WhatsApp:+86-13802792447
住所:珠海市金湾区三畝鎮空港西路1476号5号工場8階
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