Zywell Thermal Drucker und POS -Druckerhersteller Lieferant in China seit mehr als 20 Jahren.
FAQ
Verfahren 1: Ausschalten und neu starten.
Verfahren 2: Das Gerät auf dem Cutter -Druckkopf kann in die ursprüngliche Position zurückgegeben werden.
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Grund: Drucker- und Computer -Baud -Preise stimmen nicht überein
Verfahren: Halten Sie das Gerät und die Drucker -Baudrate konsistent
1. Druck auf die Selbsttestseite, um den Drucker-Baud-Rate zu bestätigen, bitte überprüfen Sie bitte "Serienkonfiguration”
2. Wechseln Sie den Baud -Rate des seriellen Ports des Computers: Bedienfeld - Geräte und Drucker anzeigen - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker - Druckereigenschaften - Hafen - Konfigurieren Sie den Port - Ändern Sie den Baudrate - anwenden - OK.
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Grund: Treiberinstallationsfehler.
Verfahren: Installieren Sie den Treiber auf dem USB -Flash -Laufwerk oder wenden Sie sich an das Händler oder das technische Servicepersonal.
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Grund: Das Papierauslass ist blockiert und das Papier läuft nicht reibungslos.
Methode: Bitte löschen Sie die Hindernisse des Papierauslasss.
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Methode 1: Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel korrekt angeschlossen ist.
Methode 2: Gateway-Fehler: Überprüfen Sie die Self-Test-Informationen auf der Selbst-Test-Seite, ob die IP mit dem Gateway des Computers übereinstimmt.
Methode 3: IP-Konflikt: Ändern Sie die Drucker-IP-Adresse: Verwenden Sie "PrinterTest", um das neue IP-Set-IP-Set-IP-Set-IP-Set zu verbinden.
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Grund: 1. Niedrige Druckdichte 2. Schlechte Papierrollenqualität 3. Die Lebensdauer des Druckkopfes nähert sich zum Ende.
Methode 1: Ändern Sie die Druckdichte: Verwenden Sie "Druckertest", um den Drucker zu setzen - Erweitert - Dichte -Set - Geben Sie den Dichtewert ein (je größer der Wert, desto höher der Dichtewert) - Klicken Sie auf Set.
Methode 2: Ersetzen Sie die Papierrolle;
Methode 3: Ersetzen Sie den Druckkopf.
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Grund: Der Drucker wurde falsch eingerichtet.
Methode: Fabrikeinstellungen wiederherstellen; Betriebshandbuch: Schalten Sie die Leistung des Druckers aus - Drücken Sie die Taste "Feed" - Schalten Sie die Leistung gleichzeitig ein - Wenn das Fehler LED -Licht und das Papier -LED zweimal gleichzeitig blinkt, die Taste "Feed" loslassen und einen Piepton zum erfolgreichen Wiederherstellen der Fabrik hören.
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Grund: Papiereinstellung ist falsch,
Methode: Überprüfen Sie die Größe der Papiereinstellungen.
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Grund: Die Papierfutterrolle ist nicht an Ort und Stelle installiert
Verfahren: Entfernen Sie die Scrolle auf der Abdeckung und installieren Sie sie neu
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Grund: Der Drucker schaltet den chinesischen Modus ein
Verfahren: Schalten Sie den chinesischen Modus aus: verwenden "Druckertest" Zum Einstellen den Drucker anschließen - Fortschrittlich - Dip -Einstellung - Chinesischer Modus auswählen "NO" - Klicken Sie auf Einstellung
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Grund: Der Laufzeitmangel des Computerbetriebssystems
Verfahren: Installieren Sie die Laufzeit von VC Runtime Framework.
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Grund: Die Einstellung der Ticketlänge ist zu kurz
Verfahren: Ticketlänge im Fahrer zurücksetzen
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