FAQ

Çin'de 20 yıldan fazla bir süredir Zywell Termal Yazıcı ve POS yazıcı üreticisi tedarikçisi.

Yöntem 1: Güç kapatın ve yeniden başlatın.
Yöntem 2: Kesici baskı kafasındaki cihaz orijinal konuma döndürülebilir.

2025 04 27

Seri parçalanmış

Sebep: Yazıcı ve bilgisayar baud oranları eşleşmiyor
Yöntem: Cihazı ve yazıcı baud hızını tutarlı tutun
1. Yazıcı baud hızını onaylamak için kendi kendine test sayfasını bastırın, lütfen kontrol edin "Seri Yapılandırma”
2. Bilgisayarın seri bağlantı noktası baud hızını değiştirin: kontrol Paneli - Cihazları ve yazıcıları görüntüleyin - Yazıcıya sağ tıklayın - Yazıcı Özellikleri - liman - bağlantı noktasını yapılandırın - Baud hızını değiştirin - uygula - OK.

2025 04 27

USB bozulmuş

Sebep: Sürücü kurulum hatası.
Yöntem: Sürücüyü USB Flash Drive'a yükleyin veya bayi veya teknik servis personeline başvurun.

2025 04 27

Yazıcı

Sebep: Kağıt çıkışı engellenir ve kağıt sorunsuz çalışmaz.
Yöntem: Lütfen kağıt çıkışının engellerini temizleyin.

2025 04 27

Ağ bağlantı noktası bağlantı hatası

Yöntem 1: Ağ kablosunun doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
Yöntem 2: Ağ Geçidi Hatası: IP'nin bilgisayarın ağ geçidi ile aynı olup olmadığı, farklıysa, kendi kendine test sayfasındaki kendi kendine test bilgilerini kontrol edin, eğer farklısa, yazıcının DHCP'sini açmak için ayarları ayarlamak için "Yazıcı Testi" ni kullanın.
Yöntem 3: IP Çatışması: Yazıcı IP adresini değiştirin: "Printertest" i kullanın, yazıcıyı ayarlamak için yeni IP-input IP-set yeni IP'yi bağlayın.

2025 04 27

Yazdırma yazı tipi bulanık

Sebep: 1. Düşük baskı yoğunluğu 2. Kötü kağıt rulo kalitesi 3. Baskı kafasının ömrü bitmeye yaklaşıyor.
Yöntem 1: Yazdırma yoğunluğunu değiştirin: "Yazıcı Testi" ni kullanın, yazıcıyı bağlamak için - Gelişmiş - Yoğunluk Kümesi - Yoğunluk değerini girin (değer ne kadar büyük olursa, yoğunluk değeri o kadar yüksek) - kümeyi tıklayın;
Yöntem 2: Kağıt rulosunu değiştirin;
Yöntem 3: Baskı kafasını değiştirin.

2025 04 27

Yazıcı normal çalışamaz

Sebep: Yazıcı yanlış kuruldu.
Yöntem: Fabrika ayarlarını geri yükleyin; İşletim Kılavuzu: Yazıcının gücünü kapatın - "Besleme" düğmesine basın - aynı anda gücü açın - hata LED ışığı ve kağıt LED aynı anda iki kez yanıp söndüğünde, "besleme" düğmesini serbest bırakın ve fabrikayı başarılı bir şekilde geri yüklemek için bir bip sesi duyun.

2025 04 27

Eksik baskı

Sebep: Kağıt ayarı yanlış,
Yöntem: Kağıt ayar boyutunu kontrol edin.

2025 04 27

Kesici kağıdı kesebilir, ancak insizyon düz değildir ve terlemeler vardır

Sebep: Kağıt besleme makarası yerine takılmamış
Yöntem: Kapaktaki kaydırmayı çıkarın ve yeniden yükleyin

2025 04 27

Kod sayfasındaki dil yazdırılamıyor

Sebep: Yazıcı Çin modunu açar
Yöntem: Çin modunu kapat: kullanmak "Yazıcı Testi" Ayarlamak için yazıcıyı bağlayın - Gelişmiş - Dip ayarı - Çin modu seçin "NO" - Ayarı tıklayın

2025 04 27

VC Runime çerçevesinin eksik olduğunu gösteren sürücü kurulamaz

Sebep: Bilgisayar işletim sisteminin çalışma zamanı eksikliği
Yöntem: VC Çalışma Zamanı Çerçevesi Çalışma Zamanı'nı yükleyin.

2025 04 27

Kesici kağıdı son çizginin önünde önceden keser

Sebep: Bilet uzunluğu ayarı çok kısa
Yöntem: Sürücüde bilet uzunluğunu sıfırlayın

2025 04 27