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FAQ
Méthode 1: Éteindre et redémarrer.
Méthode 2: L'appareil de la tête d'impression de coupe peut être renvoyé à la position d'origine.
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Raison: Les taux d'imprimante et d'ordinateur en bauds ne correspondent pas
Méthode: Gardez le taux de bauds de l'appareil et de l'imprimante cohérent
1.Amprimez la page d'auto-test pour confirmer le taux de bauds de l'imprimante, veuillez vérifier "Configation en série”
2.Changez le taux de bauds du port série de l'ordinateur: Panneau de contrôle - Afficher les appareils et les imprimantes - Faites un clic droit sur l'imprimante - Propriétés de l'imprimante - port - Configurer le port - modifier le taux de bauds - appliquer - OK.
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Raison: Erreur d'installation du pilote.
Méthode: Installez le pilote sur le lecteur flash USB ou contactez le concessionnaire ou le personnel de service technique.
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Raison: La prise de papier est bloquée et le papier ne fonctionne pas en douceur.
Méthode: Veuillez effacer les obstacles de la prise en papier.
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Méthode 1: Vérifiez si le câble réseau est correctement connecté.
Méthode 2: Erreur de passerelle: vérifiez les informations d'auto-test sur la page d'auto-test, si l'IP est la même que la passerelle de l'ordinateur, si elle est différente, utilisez "Test d'imprimante" pour définir les paramètres pour ouvrir le DHCP de l'imprimante.
Méthode 3: Conflit IP: Modifiez l'adresse IP de l'imprimante: utilisez "PrinteTest" pour définir, connectez l'imprimante-new IP-IP-IP-set Nouveau IP.
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Raison: 1. Basse densité d'impression 2. Mauvaise qualité de rouleau en papier 3. La vie de la tête imprimée s'approche pour terminer.
Méthode 1: Modifiez la densité d'impression: utilisez "Test d'imprimante" pour définir, connectez l'imprimante - Advanced - Set densité - Entrez la valeur de densité (plus la valeur est grande, plus la valeur de densité est élevée) - Cliquez sur SET;
Méthode 2: Remplacer le rouleau en papier;
Méthode 3: Remplacez la tête d'impression.
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Raison: l'imprimante a été configurée de manière incorrecte.
Méthode: restaurer les paramètres d'usine; Guide de fonctionnement: éteignez la puissance de l'imprimante - appuyez sur le bouton "Feed" - Allumez l'alimentation en même temps - lorsque la lumière d'erreur LED et le papier LED flash deux fois en même temps, relâchez le bouton "Feed" et écoutez un bip pour restaurer avec succès l'usine.
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Raison: le réglage papier est incorrect,
Méthode: Vérifiez la taille du réglage du papier.
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Raison: La bobine d'alimentation en papier n'est pas installée en place
Méthode: Retirez le défilement sur la couverture et réinstallez-le
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Raison: L'imprimante s'active sur le mode chinois
Méthode: Éteignez le mode chinois: utiliser "Test d'imprimante" Pour définir, connectez l'imprimante - Avancé - Réglage de la baisse - Sélection du mode chinois "NO" - Cliquez sur Réglage
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Raison: L'absence d'exécution du système d'exploitation informatique
Méthode: Installez l'exécution du Framework VC Runtime.
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Raison: Le réglage de la longueur des billets est trop court
Méthode: Réinitialisez la longueur des billets dans le conducteur
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Tél. : +86 0756-7682006
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