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FAQ
Método 1: Apagar y reiniciar.
Método 2: El dispositivo en el cabezal de impresión del cortador se puede devolver a la posición original.
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Razón: Las tasas de baudios de impresora y computadora no coinciden
Método: Mantenga el dispositivo y la velocidad de la impresora consistente
1. Imprima la página de autocomprobación para confirmar la tasa de baudios de la impresora, verifique "Configuración en serie”
2. Cambie la tasa de baudios del puerto serie de la computadora: Panel de control - Ver dispositivos e impresoras - Haga clic derecho en la impresora - propiedades de la impresora - puerto - Configurar el puerto - Modificar la tasa de baudios - aplicar - OK.
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Razón: Error de instalación del controlador.
Método: Instale el controlador en la unidad flash USB, o comuníquese con el concesionario o el personal de servicio técnico.
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Razón: la salida de papel está bloqueada y el papel no funciona sin problemas.
Método: borre los obstáculos de la salida de papel.
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Método 1: Verifique si el cable de red está conectado correctamente.
Método 2: Error de la puerta de enlace: verifique la información de autocomprobación en la página de autoevaluación, si la IP es la misma que la puerta de enlace de la computadora, si es diferente, use "Prueba de impresora" para establecer la configuración para abrir el DHCP de la impresora.
Método 3: Conflicto de IP: Modifique la dirección IP de la impresora: use "Impresintertest" para configurar, conecte la nueva IP-Input IP-Input IP.
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Razón: 1. Baja densidad de impresión 2. Mala calidad de rollo de papel 3. La vida de la cabeza de impresión se acerca para terminar.
Método 1: Modifique la densidad de impresión: use "Prueba de impresora" para establecer, conecte la impresora - Avanzado - Conjunto de densidad - Ingrese el valor de densidad (cuanto mayor sea el valor, mayor es el valor de densidad) - Haga clic en SET;
Método 2: reemplace el rollo de papel;
Método 3: Reemplace el cabezal de impresión.
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Razón: la impresora se configuró incorrectamente.
Método: restaurar la configuración de fábrica; Guía de operación: Apague la alimentación de la impresora: presione el botón "Feed" - Encienda la alimentación al mismo tiempo, cuando el error LED LED y el LED de papel parpadee dos veces al mismo tiempo, suelte el botón "Feed" y escuche un pitido para restaurar la fábrica con éxito.
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Razón: la configuración de papel es incorrecta,
Método: Verifique el tamaño de la configuración de papel.
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Razón: El carrete de alimentación de papel no está instalado en su lugar
Método: Retire el pergamino en la cubierta y revestelo
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Razón: La impresora enciende el modo chino
Método: Apague el modo chino: usar "Prueba de impresora" Para configurar, conecte la impresora - Avanzado - Ajuste - Modo chino Seleccionar "NO" - hacer clic en la configuración
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Razón: La falta de tiempo de ejecución del sistema operativo de la computadora
Método: Instale el tiempo de ejecución de VC Runtime Framework.
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Razón: La configuración de la longitud del boleto es demasiado corta
Método: Restablecer la duración del boleto en el conductor
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