FAQ

Поставщик теплового принтера Zywell и поставщика производителя Pos Printer в Китае более 20 лет.

Метод 1: Выключить и перезапустить.
Метод 2: Устройство на головке печати резак может быть возвращено в исходное положение.

2025 04 27

Серийный искажен

Причина: Ставки на принтер и компьютер не совпадают
Метод: Сохраняйте скорость устройства и бод в принтере.
1. Отправьте страницу самопротестирования, чтобы подтвердить ставку принтера, пожалуйста, проверьте "Серийная конфигурация”
2. Поместите скорость последовательного порта компьютера: панель управления - Просмотреть устройства и принтеры - Щелкните правой кнопкой мыши на принтере - Свойства принтера - порт - Настройте порт - Изменить скорость бода - применять - OK.

2025 04 27

USB искажен

Причина: Ошибка установки драйвера.
Метод: Установите драйвер на USB Flash Drive или свяжитесь с дилером или персоналом технического обслуживания.

2025 04 27

Принтер варенье

Причина: розетка из бумаги заблокирована, а бумага не работает гладко.
Метод: Пожалуйста, очистите препятствия для бумажной розетки.

2025 04 27

Ошибка соединения сетевого порта

Метод 1: Проверьте, правильно ли подключен сетевой кабель.
Метод 2: Ошибка шлюза: Проверьте информацию о самопротестировании на странице Self-test, независимо от того, такой же IP-адрес, как и Gateway компьютера, если отличается, используйте «тест принтера», чтобы установить настройки для открытия DHCP принтера.
Метод 3: IP Conflict: Измените IP-адрес принтера: используйте «PrinterTest», чтобы установить, подключите новый IP-набор IP-набора IP-набора IP.

2025 04 27

Печатный шрифт размытый

Причина: 1. Низкая плотность печати 2. Плохое качество бумаги 3. Жизнь печатной головы приближается к концу.
Метод 1: Измените плотность печати: Используйте «Тест принтера».
Метод 2: замените рулон бумаги;
Метод 3: Замените печатную головку.

2025 04 27

Принтер не может работать нормально

Причина: принтер был настроен неправильно.
Метод: восстановить настройки фабрики; Руководство по эксплуатации: отключите мощность принтера - нажмите кнопку «Feed» - одновременно включите питание - когда светодиодный свет ошибки и светодиодная вспышка бумаги дважды одновременно отпустите кнопку «Feed» и услышите звуковой сигнал для успешного восстановления завода.

2025 04 27

Неполная печать

Причина: настройка бумаги неверна,
Метод: Проверьте размер настройки бумаги.

2025 04 27

Резак может разрезать бумагу, но разрез не плоский, и есть зубцы

Причина: Катушка подачи бумаги не установлена на месте
Метод: Снимите свиток на крышке и переустановите его

2025 04 27

Язык на кодовой странице не может быть напечатан

Причина: Принтер включает китайский режим
Метод: Выключите китайский режим: использовать "Тест принтера" Чтобы установить, подключите принтер - Передовой - Настройка погружения - Китайский режим выберите "NO" - Нажмите настройку

2025 04 27

Драйвер не может быть установлен, указывая на то, что структура выполнения венчурного капитала отсутствует

Причина: Отсутствие времени выполнения компьютерной операционной системы
Метод: Установите время выполнения среды выполнения VC.

2025 04 27

Резак обрезает бумагу заранее перед последней линией

Причина: Настройка длины билета слишком короткая
Метод: сбросить длину билета в водителе

2025 04 27

рекомендовано вам

Как выбрать производителя термопринтера

Как работает термопринтер чеков?

Всё, что нужно знать о встроенном термопринтере

Чековый принтер 58 мм против чекового принтера 80 мм: как выбрать?

Приготовьтесь к праздникам: воспользуйтесь эксклюзивной сезонной скидкой ZYWELL прямо сейчас!

Ограниченное по времени предложение: скидка 10% для новых клиентов

ZYWELL

Zhuhai Zywell Производитель принтера и Комплексное высокотехнологичное предприятие Интеграция проектирования, исследований и разработок принтеров, продаж, продаж и обслуживания