Hangi Garanti Standartlarına Uyulmalıdır?

Zywell, küresel müşterilerine ve iş ortaklarına güvenilir garanti hizmetleri sunmaya kendini adamıştır. Termal baskı teknolojisinde 20 yılı aşkın deneyime sahip olan ZYWELL, perakende, lojistik, otelcilik, sağlık, depolama ve diğer ticari sektörler için istikrarlı teknik desteğin önemini anlamaktadır. Bu nedenle, küresel pazarlarda tutarlı destek kalitesi sağlamak için birleşik garanti ve satış sonrası hizmet standartları sunuyoruz.

Standart garanti politikası şunları içerir:

• Standart ürün garantisi: 1 yıl (servise getirme garantisi)

• Yazıcı kafası garantisi: Yazıcı kafası sarf malzemesi olduğundan, ürün modeline ve kullanım koşullarına bağlı olarak 3-6 ay arasındadır.

Garanti, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan hasarları veya arızaları kapsamaz:

• Normal baskı kafası aşınması, çizikler veya yanma

• Düşme, darbe, sıvı girişi veya aşırı toz kirliliği nedeniyle oluşan fiziksel hasarlar

• Düşük kaliteli veya sahte termal kağıt, etiket veya şeritlerden kaynaklanan hasarlar

• Elektrik dalgalanmaları, kararsız voltaj, yanlış güç kaynağı kullanımı veya yanlış kurulum

• Yetkisiz personel tarafından yapılan sökme, değiştirme veya onarım işlemleri.

Yazıcının uzun vadeli güvenilirliğini ve optimum baskı performansını sağlamak için ZYWELL, günlük kullanım sırasında onaylı sarf malzemeleri kullanılmasını ve resmi bakım yönergelerinin izlenmesini önermektedir.